Менеджер по работе с клиентами (МОП) — проектные продажи в промышленности

Компания: ООО «НЕВАМОЛД» — проектирование, производство и ремонт пресс-форм, контрактное литьё пластмасс.
Город: Санкт-Петербург (офис — ул. Оптиков, д. 4, корп. 2). Возможен гибрид.
Формат: полная занятость, 5/2, 9:00–18:00.

О нас и кого мы ищем

Мы усиливаем направление проектных продаж и ищем менеджера, который умеет работать с технической документацией заказчика и нацелен на высокий личный доход. У нас нет «потолка» по бонусам, но есть рынок и входящий поток заявок, который нужно превращать в деньги.

Наши клиенты — заводы, технологи, главные инженеры, снабженцы. Цикл сделки — от нескольких недель до нескольких месяцев. Мы производим и ремонтируем пресс-формы, поставляем комплектующие, выполняем контрактное литьё.

Чем предстоит заниматься

• Обработка входящих заявок. Сбор ТЗ, первичная квалификация, уточнение деталей у клиента. Часто клиент присылает фото дефекта или чертеж - нужно понять, что именно он хочет.
• Работа в Битрикс24. Ведение сделок по стадиям, фиксация этапов, задачи, напоминания, отчеты.
• Работа в 1С. Выставление счетов, контроль оплат и закрывающих документов, сверка взаиморасчетов.
• Подготовка КП и расчетов. Совместно с инженером - сбор данных для технико-коммерческого предложения, отправка клиенту, сопровождение до решения.
• Коммуникация с производством. Передача заявки инженеру и технологу, контроль сроков, информирование клиента.
• Активные продажи по теплой базе. Есть база предприятий, которые уже знают нас. Ваша задача - инициировать общение, напоминать о себе, искать новые точки роста внутри текущих заказчиков.
• Документооборот. Договоры, счета, акты - по шаблонам, но с вниманием к деталям.

Что для нас важно

Обязательно:

• Опыт проектных продаж - от 1 года. Не важно, что именно продавали: оборудование, оснастку, инжиниринг, запчасти для промышленности. Важно, что умеете вести сделку с длинным циклом.
• Умение читать чертежи. Не быть конструктором, но понимать, что такое вид, разрез, допуск, шероховатость.
• Битрикс24 - уверенное владение. Воронки, сделки, задачи.
• 1С - уверенный пользователь. Выставление счетов, работа с реализацией, сверка.
• Грамотная письменная речь. Мы переписываемся с инженерами и снабженцами. Письмо с ошибками - не наш формат.
• Способность работать с технической информацией. Не пугаться слов «горячеканальная система», «толкатель», «ТПА», «термообработка».
• Проактивность и интерес к доходу. Нам нужен человек, которому интересно зарабатывать больше с каждым месяцем, а не просто отсиживать окладную часть.

Будет плюсом:

• Опыт в промышленности: пресс-формы, литье пластмасс, металлообработка, оснастка.
• Понимание, что такое КП, спецификация, протокол согласования цен.
• Опыт работы в программах 3D-моделирования (AutoCAD, Компас-3D, SolidWorks или аналоги) - на уровне просмотра и понимания моделей/чертежей.

Что предлагаем

• Оклад + высокий процент от сделок. Конкретные цифры - на собеседовании, готовы отталкиваться от вашего опыта. Верхней планки по доходу нет.
• Реальный поток заявок. Входящий поток целевых обращений + теплая база предприятий, которые уже знают нас. Ваша задача - довести их до сделки.
• Высокий средний чек. Продажи в сфере пресс-форм и литья - это крупные чеки. Одно точное попадание в потребность завода обеспечивает хорошие комиссионные на месяцы вперед.
• Обучение. Введем в специфику: покажем производство, объясним, как устроена пресс-форма, научим читать чертежи, если есть база.
• Производственная площадка в Гатчине. Можете привезти клиента или проектировщика, показать станки и как делается его форма.
• Офис в СПб с возможностью гибрида после испытательного срока.
• Корпоративная связь - телефон, Telegram, почта - за наш счет.

Кого мы не ищем

• Менеджеров по продажам «все для офиса», «окна», «сайты», «услуги маркетинга» - без опыта в промышленности или B2B с длинным циклом.
• Тех, кто считает, что продажи - это «прожать клиента». Наши клиенты - инженеры. Они не любят давление, они любят компетентность.
• Тех, кто не готов разбираться в технической части. Если слово «чертеж» вызывает панику - эта вакансия не подойдет.

Как проходит отбор

1. Звонок с руководителем - 15 минут.
2. Встреча в офисе - 60 минут.
3. Тестовое задание - разбор реального чертежа или заявки, 60-90 минут.

Как откликнуться

Пришлите резюме и короткое сопроводительное письмо - не шаблон. Ответьте в нем на три вопроса:

1. Что вы продавали и с каким циклом сделки?
2. Читаете ли чертежи - и в каком объеме?
3. Как ведете сделки в Битрикс24 - что настроено, что используете?

Без сопроводительного письма не рассматриваем. Нам важно понять, как вы думаете и пишете, еще до звонка.

Эта позиция - для менеджера, который умеет говорить с технологом и главным инженером на одном языке: понимает, что такое износ формы, чем отличается холодноканальная от горячеканальной, и почему ремонт иногда выгоднее новой формы. Если этот цикл - ваша профессиональная территория, будем рады видеть вас в команде НЕВАМОЛД.