Бизнес-аналитик e-commerce

Приглашаем в команду бизнес-аналитика, который поможет развивать продажи на маркетплейсах через улучшение бизнес-процессов и автоматизацию!

5 причин выбрать нас:

• Конкурентная заработная плата.
  В нашей компании вы получите возможность не только стабильно зарабатывать, но и строить карьеру, которая будет приносить удовольствие.
• Бенефиты для сотрудников.
  Наш соцпакет включает ДМС со стоматологией, компенсацию спортивных расходов, подарки для детей сотрудников, услуги корпоративного психолога.
• Развитие и обучение.
  Мы инвестируем в ваше профессиональное развитие через программы внутреннего и внешнего обучения, а также предоставляем доступ к корпоративной библиотеке, чтобы вы могли постоянно расти и развиваться.
• Комфортный график работы.
  У нас удобный график работы: 5/2 с 9:00 до 17:30, по пт сокращенный день до 16:30.
• Яркая корпоративная жизнь.
  Мы активно поддерживаем неформальные встречи: организовываем праздники, книжный клуб, AI клуб и корпоративный спорт (волейбол, футбол, йога). У нас есть собственная корпоративная валюта и магазин мерча, где вы можете приобрести разнообразные товары — от ежедневников до техники.

• Анализировать и описывать процессы. Проводить аудит работы отдела e-commerce и кросс-функциональных процессов с участием логистики, финансов, ИТ и др. Выявлять узкие места, избыточные операции и причины ошибок, влияющих на продажи, затраты и скорость работы.
• Предлагать и обосновывать улучшения. Проектировать целевые процессы, готовить предложения по оптимизации и автоматизации. Рассчитывать ожидаемый экономический эффект, затраты и сроки окупаемости, помогать команде определять приоритеты.
• Собирать и прорабатывать требования. Проводить интервью с пользователями и внутренними заказчиками.
• Сопровождать разработку и внедрение. Взаимодействовать с ИТ-командой и подрядчиками, уточнять требования, участвовать в приемочном тестировании и проверять соответствие решений задачам бизнеса.
• Помогать сотрудникам осваивать изменения. Готовить инструкции и регламенты, проводить обучение, собирать обратную связь и сопровождать запуск новых процессов и инструментов.
• Оценивать результаты. Определять показатели успеха и фиксировать их значения до внедрения. Готовить операционную и аналитическую отчетность, сравнивать фактический эффект с плановым и предлагать дальнейшие улучшения.

• Опыт работы бизнес-аналитиком или аналитиком бизнес-процессов с участием в проектах оптимизации и автоматизации.
• Понимание специфики e-commerce и продаж на маркетплейсах: управление ассортиментом, ценами и акциями, остатками и поставками, заказами и возвратами.
• Умение описывать текущие и целевые процессы, выявлять причины проблем и предлагать измеримые улучшения.
• Навыки проведения интервью, сбора и структурирования требований, подготовки понятной документации для бизнеса и разработчиков.
• Умение оценивать экономическую целесообразность изменений и работать с показателями эффективности.
• Уверенное владение Excel, опыт анализа данных и подготовки отчетности.
• Умение договариваться с участниками разных команд, аргументировать предложения и доводить изменения до внедрения.

Будет преимуществом:

• Опыт проектов для Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета или других маркетплейсов.
• Знание BPMN.
• Опыт автоматизации процессов с использованием ERP, систем управления заказами и интеграций с маркетплейсами.
• Понимание юнит-экономики продаж на маркетплейсах: комиссий, логистики, хранения, рекламы и возвратов.