Специалист поддержки на чешском языке

Невасофт - IT компания, мы предлагаем полный набор услуг по разработке программного обеспечения для клиентов по всему миру, разрабатываем сайты, платформы, порталы, приложения, а также предоставляем услуги поддержки пользователей.

Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на чешском языке.

Мы предлагаем:

- Достойную оплату труда (оклад + премия), годовой бонус за хорошую работу;
- График работы сменный 2/2 (день/день, 2 выходных, ночь/ночь);

- Оплачиваемое обучение;
- Офисный формат работы;
- Дружный коллектив и приятная рабочая атмосфера;
- Возможности профессионального роста и развития;
- Социальные льготы;
- Бесплатные обеды + чай, кофе в неограниченном количестве;
- Корпоративные мероприятия;
- Реферальные бонусы.

Тебе предстоит:

- Общение с международными клиентами (прием и обработка входящих запросов по телефону, электронной почте, в чате);
- Оказание поддержки клиентам, помощь в текущих вопросах;
- Регистрация информации в базе данных;
- Взаимодействие со смежными отделами для эффективного решения вопросов клиентов.

Требования:

- Владение русским или английским языком;
- Владение чешским языком (уровень B2 и выше);
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Готовность и способность обучаться;
- Коммуникабельность (умение общаться с разными людьми);
- Ответственность;
- Готовность работать в ночные смены.