Обязанности:
Организация и обеспечение эффективного обслуживания гостей – прием, размещение гостей отеля, бронирование.
Работа с программой бронирования Контур. Отель; системами электронного «Online бронирования»; программой регистрации гостей Контур. МВД
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Информационная поддержка гостей по видам и количеству услуг отеля
- Проведение финансовых операций на кассовом аппарате и кредитном терминале.
- Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, сохранностью имущества и оборудования при выезде.
- Обработка телефонных звонков
- Обработка заявок на бронирование
Требования:
- Грамотная речь
- Личностные качества: гостеприимство, стрессоустойчивость, ответственность, стремление к профессиональному росту, логическое мышление.
- Желателен опыт работы в отеле
- Знание работы на ПК
- Условия: График работы: 2/2 с 21:00 до 9:00
55000 + процент от продажи бара и завтраков,
- Хороший коллектив.
- Работа в центре города.
- Униформа.
Ключевые навыки
- Пользователь ПК
- Прием и распределение телефонных звонков
- Грамотная речь
- Урегулирование конфликтов
- Прием посетителей
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Санкт-Петербург, Владимирская, Лиговский проспект, Маяковская, Площадь Восстания, Лиговский проспект, 48
Вакансия опубликована 8 декабря 2025 в Санкт-Петербурге