О компании
Мы — современная компания, работающая на рынке услуг в сфере строительства и инфраструктурных решений. Развиваемся в динамичной среде, внедряем цифровые инструменты управления, уделяем внимание качеству обслуживания и надежности внутренних процессов. В работе ценим профессионализм, открытость и конструктивное взаимодействие между сотрудниками.
Основные задачи:
-
Подключение новых сотрудников к системам и настройка их рабочих мест
-
Предоставление доступов, создание учетных записей
-
Поддержка пользователей и консультирование по возникающим техническим вопросам
-
Настройка и обслуживание ПО
-
Мониторинг сервисов и устранение сбоев
-
Участие в автоматизации процессов (в том числе чат-боты)
-
Ведение кратких записей по выполненным задачам
Используемые инструменты:
-
корпоративные мессенджеры
-
сервисы для коммуникации
-
офисные облачные инструменты
-
CRM-системы
-
внутренние чат-боты
Требования:
-
Опыт работы в технической поддержке или системном администрировании
-
Понимание базовых принципов сетей и работы IT-инфраструктуры
-
Уверенное владение PC и софтом
-
Коммуникабельность и дружелюбное отношение к пользователям
-
Способность обучаться и разбираться в новых сервисах
Мы предлагаем:
-
Нормальный рабочий климат без бюрократии
-
Профессиональный рост и расширение компетенций
-
Возможность влиять на внутренние процессы
-
Работу в адекватной и спокойной среде