Руководитель группы сопровождения ключевых клиентов в команду Авито Работы

Авито Подработка — новый сервис, созданный Авито в партнерстве с ООО «Авито Гиг Решения».
Сервис предоставляет возможности для поиска временной занятости без собеседований, с онлайн-бронированием смены и получением выплаты через сервис в течение 24 часов.

Продукт работает на стыке B2B- и B2C-сегментов, закрывая потребность компаний во временных исполнителях на разных задачах (мерчендайзинг, сборка товаров, отгрузка и т. п.), а пользователям даёт удобный способ найти подработку без лишних сложностей, сокращая время выхода на подработку с недели до одного дня.

Вам предстоит:

• Управлять командой отдела сопровождения продаж Авито Подработки (супервайзеры и координаторы);
• Планировать и организовывать рабочие процессы группы;
• Искать новые и оптимизировать существующие инструменты для работы команды;
• Выстраивать эффективное взаимодействие со смежными функциями;
• Планировать и устанавливать KPI для команды, контролировать их выполнение;
• Отвечать за индивидуальное развитие и мотивацию сотрудников.

Мы ждём, что вы:

• Имеете не менее двух лет опыта управления командой;
• Владеете Excel на продвинутом уровне, а также умеете работать в разных CRM-системах;
• Умеете анализировать большие объёмы данных для оптимизации текущих процессов;
• Самостоятельно и быстро принимаете решения в рамках своей зоны ответственности;
• Умеете выстраивать эффективное кросс-функциональное взаимодействие.

Работа у нас – это:

• Сильная и дружная команда, готовая поддержать ваши инициативы в работе и за её пределами;
• Интересные задачи и сложные вызовы (у нас амбициозные и вдохновляющие цели);
• Возможность внешнего и внутреннего обучения за счёт компании (курсы, тренинги, лекции, обмен опытом и практиками с зарубежными коллегами);
• Возможность гибкого формата работы;
• Красивый и комфортный современный офис: удобные переговорные комнаты, большая кухня, отдельная зона для обучения и тренингов, прекрасный вид на Неву;
• Забота о сотрудниках и их здоровье: с первого дня работы вы получите страховку со стоматологией, возможность пользоваться сервисом «Понимаю», компенсацию питания.