Загородный клуб "Пасторское озеро" — это отдых для всей семьи!
Запоминающийся своими локациями, живописными лесами, эко тропами, озерами, комфортабельными виллами, эко-домами, водными развлечениями: собственной станцией саб серфинга, катамаранами, прогулками на лодках. Большая линия с песочными пляжами, уютными зонами отдыха, а также многофункциональным банным комплексом. Наша команда профессионалов создает все условия для того, чтобы ваше пребывания в загородном клубе было максимально принятым и комфортным.
Сейчас у нас открыта позиция: Менеджер отдела бронирования
Чем предстоит заниматься:
Работа с гостями:
- Приём и обработка запросов на бронирование через различные каналы (телефон, электронная почта, мессенджеры).
- Консультирование по доступным услугам, тарифам, условиям бронирования и отмены.
- Подбор оптимальных вариантов размещения или перелёта согласно запросам и бюджету клиентов.
- Оформление и подтверждение заказов с предоставлением всей необходимой документации.
- Обработка изменений и отмен существующих бронирований.
- Координация с другими отделами для обеспечения выполнения специальных запросов гостей.Административные обязанности:
- Оформление платёжных документов и контроль оплаты.
- Взаимодействие с партнёрами (агентствами, корпоративными клиентами).
- Подготовка списков прибытия и отъезда гостей.
- Решение конфликтных ситуаций (овербукинг, технические сбои).
- Оптимизация процессов бронирования и предложения по улучшению сервиса.
Что важно для нас:
- Опыт работы на позиции менеджера отдела бронирования от 1 года( отели, гостиничные комплексы).
- Знание программ: Тревелайн, Битрикс 24
-
Неконфликтность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, харизматичность.
-
Знания клиентского сервиса.
Мы предлагаем:
- График работы 2/2 с 09-21:00.
- Оформление по самозанятости, либо ТК РФ.
- Заработная плата: оклад 60000 рублей + % от продаж.
- Работа в офисе по адресу: 13-я линия Васильевского острова, 6-8 (БЦ Галицин).
- Развитая корпоративная культура.
- Молодой и дружный коллектив.
Ключевые навыки
- Активные продажи
- amoCRM
- Стратегия продаж
- Планирование продаж
- Консультирование клиентов
- Выявление потребностей
- Теплые продажи
- Деловое общение
- Гостиничный менеджмент
- Умение работать в коллективе
- Работа с большим объемом информации
- Стандарты гостеприимства
- Оценка потребностей клиентов
- Телефонные переговоры
- Заключение договоров
- Консультативные продажи
- Работа с CRM
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Санкт-Петербург, 13-я линия Васильевского острова, 6-8
Вакансия опубликована 14 ноября 2025 в Санкт-Петербурге