Мы ставим себе цель — создавать впечатления, которые останутся в сердце на всю жизнь.
Мы верим в то, что жизнь становится богаче, когда мы строим и поддерживаем крепкие связи с людьми и миром вокруг нас.
Супервайзер службы приема и размещения— это ключевая фигура в гостиничном бизнесе, отвечающая за создание первого впечатления о гостинице и обеспечение комфортного пребывания гостей.
Супервайзер службы приема и размещения — это не просто работник, который регистрирует гостей. Это лицо отеля, отвечающее за создание комфортной и теплой атмосферы для отдыхающих и обучающий новых сотрудников всем стандартам нашего отеля.
На данный момент у нас открыта вакансия на эту важную позицию.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Своевременную и стабильную выплату заработной платы
- Официальное трудоустройство (для военнообязанных обязательно наличие приписного или Военного Билета)
- Бесплатное питание в ресторане для сотрудников
- Предоставление униформы
- Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией
- Оплачиваемые отпуска и больничные
- Возможность профессионального и карьерного роста
- График работы: 5/2 по 8 часов (утро, вечер, ночь)
- Тренинги по сервису, бесплатные курсы английского
- Дружелюбный и заботливый коллектив
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Координировать операционную смену и сотрудников службы приема и размещения
-
Встречать и размещать гостей Отеля в сответствии с их пожеланиями
-
Разрешать просьбы и сложные запросы гостей; помогать им во всех вопросах, связанных с гостиничным обслуживанием.
- Контролировать баланс гостей, проводить процедуру credit limit
- Проводить расчетные операции при отъезде гостей из Отеля
-
Подготавливать всю документацию, необходимую для проведения проверки в ночное время
-
Обучать новых сотрудников
КОГО МЫ ИЩЕМ:
Мы ищем не просто коллегу: Мы ищем единомышленника и профессионала, который
- Имеет Опыт работы в отеле на аналогичной должности или на должности администратора службы приема и размещения не менее 1 года
- Знает английский язык на уровне Advanced (разговорный и письменный)
- Знает приёмы обслуживания гостей и основных правил этикета
- Умеет работать в команде, коммуникабелен и доброжелателен
- Хочет обучаться и развиваться в индустрии гостеприимства в отеле класса люкс
Ждем Вас в нашей команде!
Мы — команда экспертов, искренне увлеченных своим делом и готовых делиться знаниями с коллегами.
Мы стремимся становиться лучше каждый
день, добиваться новых высот
и поддерживать друг друга.
ждём вас в нашу команду
Ключевые навыки
- Английский язык
- Служба приема и размещения
- Гостиничный менеджмент
- Opera
- Ведение переговоров
- Поддержание высокого уровня обслуживания гостей
- Предотвращение конфликтных ситуаций
- Кассовые операции
- Английский — C1 — Продвинутый