Сервис-Менеджер в рамен бар Asiatiq

Привет! Мы - Asiatiq, сеть современных японских рамэн-баров.

Концепция нашего бренда - фрэндли рестораны авторской азиатской кухни, с фокусом на высокое качество продукта, экспертность, тренды и масштабирование.

Мы ищем себе в команду сервис-менеджера!

Чем ты будешь заниматься;

• Разрабатывать и актуализировать действующие программы обучения для сотрудников ресторанов;
• Проводить тренинги для сотрудников в онлайн и офлайн форматах (без опыта в сфере и по повышению квалификации опытных сотрудников);
• Обучать стандартам сервиса и методам эффективных продаж через личный пример;
• Оценивать и анализировать эффективность обучения;
• Внедрять техники продаж friendly-сервиса;
• Контролировать обучение сотрудников на обучающей платформе и проверять аттестации;
• Регулярно проводить оценку удовлетворенности персонала;
• Отслеживать рейтинги ресторанов и отрабатывать результаты по итогам прохождения тайного гостя;
• Контроль соблюдения дресс-кода в ресторанах согласно концепции компании;

Ты нам подойдешь если:

• Имеешь опыт работы в аналогичной должности в ресторанной сфере;
• Владеешь современными методами обучения персонала: практикумы, семинары, вебинары, работа с учебными платформами;
• Был опыт разработки системы обучения и учебных планов с "нуля";
• У тебя развитый эмоциональный интеллект и аналитический ум;
• Навыки сторителлинга, умение применять в работе

Мы предлагаем:

• Возможность быть первопроходцем по направлению сервиса в компании;
• Участие в строительстве и масштабировании компании;
• Официальное оформление;
• Скидки 30% на посещение ресторанов сети;
• Обеды во время рабочих процессов в ресторанах;
• Обучение и карьерный рост;
• Главный офис в центре города

С 2018 года мы занимаемся развитием компании по всем направления. В связи с ростом, Мы ищем себе в команду, настоящего напарника, партнёра и специалиста с горящими глазами, если ты такой срочно оставляй отклик!