Менеджер по претензионной работе

Развиваем наш крупный бизнес, внедряя современные технологии: автоматизируем процессы, создаём аналитические инструменты и цифровые продукты. Внутренние ИТ-проекты имеют высокую бизнес-значимость, что позволяет специалистам глубоко погружаться в задачи, применять лучшие практики и развивать профессиональные навыки.

Что нужно делать

• Работать с претензиями
• Распределять товар и коммуницировать со складами
• Вести процесс замен по гарантии
• Коммуницировать со смежными подразделениями и нашими партнерами, работать в корпоративных системах
• Участвовать в процессе продаж сотрудникам

Что мы ожидаем

• Опыт работы с первичной бухгалтерской документацией
• Ведение документооборота по браку\возвратам
• Уверенное владение офисными программами, 1С
• Умение работать в режиме многозадачности, готовность к активной коммуникации, стремление обучаться, погружаться в процессы отдела

Что предлагаем

• Комфортные условия: официальное оформление, необходимое оборудование и все ресурсы для вашей эффективности

• Пятидневную рабочую неделю с 10 до 18 в гибридном графике (в офисе и удаленно)

• Уютный офис около ст.м. Лесная

• Тёплую атмосферу: команда, где ценят человечность, взаимовыручку и уважение

• Системный подход: структура, роли, процессы сформированы и адаптируются к изменениям
• Персонализированный соцпакет: ДМС или то, что важнее именно вам

• Яркую корпоративную жизнь: тимбилдинги и мероприятия, поддерживающие ваше благополучие