Привет!
«Ёбидоёби» - самая скандальная доставка СНГ. Ты по-любому знаешь нас, потому что о «Ёбидоёби» писали и продолжают писать сотни СМИ.
Сейчас мы в поисках менеджера по претензионной работе, который будет решать вопросы наших клиентов и партнеров-франчайзи максимально быстро и эффективно.
Если умеешь превращать претензии в лояльность — тебе к нам!
Что нужно делать:
-
Принимать и обрабатывать претензии и жалобы;
-
Проводить переговоры с клиентами, руководителями филиалов и партнерами-франчайзи;
-
Разрешать конфликтные ситуации;
-
Анализировать претензии и предлагать способы снижения их количества.
Кого мы ждём:
-
Человека с опытом в претензионной работе от 6 месяцев;
-
С грамотной устной и письменной речью;
-
С аналитическим мышлением;
-
Ответственного, самостоятельного и заинтересованного в результате.
Что мы предлагаем:
-
Полностью удалённый формат работы;
-
Достойнуую заработную плату (оклад+kpi);
-
Заботливый онбординг — мы поможем тебе быстро влиться в процесс;
-
Дружную команду коллег, с которыми всегда можно не только поработать, но и поговорить;
-
Раз в неделю оплаченная нами сессия у психолога, которого ты выбираешь сам(а);
-
Крутые корпоративы и онлайн-активности;
-
Корпоративную культуру на «ты», без шаблонов и формальностей.
Если ты готов(а) стать частью нашей большой команды, ждем твой отклик!