Большие возможности в команде экспертов
В Яндексе много разных команд: от маленьких стартапов до масштабных сервисов с многолетней историей. Можно развиваться и горизонтально, и вертикально, пробуя себя в сложных и интересных задачах. Каждый специалист влияет на развитие продукта, от его решений зависит удобство продукта для пользователей.
- Сильная команда с лучшими экспертами
- Задачи, которые влияют на бизнес-результаты компании
- Участие в создании и развитии продуктов и сервисов, которыми десятки миллионов людей пользуются каждый день
- Возможность поработать с разными командами над разными задачами и продуктами
О вакансии
Команда Yandex Cloud непрерывно расширяет количество доступных сервисов и совершенствует свои продукты. Одновременно стремительно растёт количество наших клиентов и круг задач, которые мы помогаем решить.
Мы ищем талантливых специалистов в области поддержки, способных быстро разбираться в технических проблемах пользователей инфраструктурного облака. Хорошо, если вы умеете общаться с людьми в стрессовых ситуациях, работали с распределёнными многокомпонентными инфраструктурами, умеете диагностировать корневые причины проблем и предлагать решения.
Какие задачи вас ждут
- Консультировать клиентов Yandex Cloud по вопросам, возникающим при использовании сервисов облака
- Развёртывать тестовые стенды, чтобы диагностировать managed-решения Yandex Cloud и находить оптимальные реализации сценариев клиентов
- Воспроизводить сложные технические кейсы и решать их, а если понадобится — то инициировать их решение на уровне сервисов
- Своевременно распознавать технические инциденты на инфраструктуре и вместе с командами сервисов участвовать в их решении
- Сотрудничать с senior-инженерами направления при решении обращений
Мы ждем, что вы
- На middle-уровне занимаетесь системным администрированием и траблшутингом Linux-систем и сетевых технологий
- Работали с PostgreSQL, ClickHouse, Greenplum, Kafka, Redis, MongoDB, MySQL, Elasticsearch/OpenSearch, получили опыт настройки и траблшутинга одной или нескольких БД из этого списка
Будет плюсом, если вы
- Работал с Terraform и системами управления конфигурациями Puppet, Chef, Ansible, Salt
- Получили сертификат Yandex Cloud Certified Engineer Associate или другие сертификаты Yandex Cloud или иных облачных провайдеров
- Получили сертификаты, связанные с PostgreSQL, ClickHouse, Greenplum, Kafka, Redis, MongoDB, MySQL, Elasticsearch/OpenSearch
- Писали скрипты на Bash, Python, Golang
Что мы предлагаем
Премии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью.
В офисах есть всё, что нужно для комфортной работы: удобные рабочие зоны, уютные места для отдыха, кофепойнты для спокойных перерывов.
В офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани и Нижнем Новгороде есть тренажёрные залы со всем необходимым.
Начинает работать с первого месяца. В неё входят:
- плановая и неотложная помощь, стоматология, расширенный превентивный чекап, телемедицина 24/7;
- психотерапия в онлайн-сервисах наших партнёров;
- после года работы добавляется лазерная коррекция зрения, после двух — ведение беременности и роды.
Также мы покрываем 80% стоимости ДМС для супругов и детей.
Есть всё, чтобы учиться: внутренняя платформа с 100+ курсами, менторство и программы для руководителей.
Оплачиваем участие в профильных конференциях и помогаем подготовиться к публичным выступлениям.
Если для работы нужен иностранный язык, поможем организовать обучение и оплатим 50% стоимости.
Делаем закрытые мероприятия: вечеринки, фестивали и другие ивенты.
В Яндексе много клубов по интересам, Random Coffee, сервисы для знакомств и взаимопомощи. А наши спортивные клубы регулярно участвуют в забегах, триатлонах и других соревнованиях.
На портале скидок масса специальных предложений для сотрудников от наших партнёров.
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 17 сентября 2025 в Санкт-Петербурге