Обязанности:
- Диспетчеризация входящих звонков и оперативное реагирование на запросы клиентов.
- Консультирование клиентов по вопросам услуг, решений и порядку взаимодействия с компанией.
- Ведение и актуализация клиентской базы данных.
- Оформление и контроль документации
- Внесение информации в системы 1С и Битрикс24 (учёт клиентских данных, заказов, договоров).
- Взаимодействие с различными отделами компании для оперативного решения возникающих вопросов.
- Опыт работы на аналогичной должности (диспетчер, менеджер по работе с клиентами, офис-менеджер) будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
- Уверенный пользователь ПК, знание программ MS Office (Word, Excel).
- Опыт работы в 1С и/или Битрикс24 желателен.
- Умение работать в режиме многозадачности, устойчивость к стрессовым ситуациям.
- Внимательность к деталям, организованность, ответственность.
Мы предлагаем: -
Официальное оформление согласно ТК РФ.
-
Стабильную заработную плату и систему премирования.
-
График работы: 5/2 с гибким началом рабочего дня (по договорённости).
-
Возможности для карьерного роста и профессионального развития.
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Мониторинг рынка
- Активные продажи
- Пассивные продажи
- Консультативные продажи
- Работа с CRM
- B2B Продажи
- 1С: Предприятие 8
- Подготовка коммерческих предложений
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Санкт-Петербург, улица Есенина, 19к2
Вакансия опубликована 31 марта 2025 в Санкт-Петербурге