Бутик-отель 4*, в центре города ищет в свою команду Администратора службы Reception. Мы заинтересованы в активном, внимательном к деталям, с врожденным чувством уважения к людям и любви к Санкт-Петербургу сотруднике. Готовы стать наставниками на первых шагах Вашей карьеры.
Требования
- Коммуникабельность, инициативность, ответственность.
- Презентабельный внешний вид;
- Желание работать в сфере гостеприимства и стать частью дружной команды;
- Знание английского языка предпочтительно на уровне Elementary;
- Соблюдение стандартов работы и высокого качества сервиса;
- Опыт в сфере гостеприимства, знание программ Fidelio, TravelLine, а также знание кассовой дисциплины будет Вашим преимуществом.
Основные обязанности
- Работа в программе Fidelio, Контур.ФМС, Travelline
- Информирование и продажа гостям дополнительных услуг отеля
- Оформление заездов/выездов гостей, согласно принятым в отеле стандартам;
- Работа с бронированиями
- Ведение деловой переписки, прием и распределение звонков
- Взаиморасчеты с гостем по кассе и банковскому терминалу
- Несложная ежедневная отчетность
Условия
- Сменный график работы, ночные смены 2/2 с 21:00 до 09:00
- Гибкая система мотивации, премии по результатам работы
- Бесплатное служебное питание
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Работа в молодом и профессиональном коллективе 4-звездочного отеля, возможность подключиться к активному процессу развития.
Ключевые навыки
- Деловая переписка
- Грамотная речь
- Fidelio
- Умение работать в команде
- Работа с кассой
- Грамотная письменная речь
- Стандарты гостеприимства
- Пользователь ПК
- Деловой этикет
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Санкт-Петербург, Адмиралтейская, Невский проспект, Аптекарский переулок, 4
Вакансия опубликована 3 апреля 2025 в Санкт-Петербурге