Менеджер по работе с клиентами

Ищем специалиста по работе с клиентами в молодую логистическую компанию по международным перевозкам.

Преодолеваем логистические ограничения бизнеса, обеспечивая бесперебойную работу даже в сложных условиях. Клиенты ценят нас за комплексный подход и стремление по максимуму решить поставленную задачу. Оказываем действительно полезную и качественную услугу, многие наши клиенты становятся постоянными.

В нашей компании:

Свободная неформальная обстановка, мы смотрим на сотрудников как на людей и партнеров, а не как на винтик в системе. Без жестких регламентов и переизбытка контроля, вакансия хорошо подойдет тем, у кого есть желание внести свой вклад/идеи в развитие, а не работать уже в "готовой выстроенной системе".

Обязанность:
-Помощь в обработке входящих лидов
-Выявление потребностей и консультирование клиентов
-Производить (ассистировать) расчеты по услугам грузоперевозки
-Контактировать с зарубежными поставщиками по email
-Ведение заказа до момента доставки груза покупателю и после;
-Взаимодействие с отделом логистики
-Контролировать этапы грузоперевозки
-Заполнение и ведение CRM-системы Bitrix24

Ищем специалиста, готового к профессиональным вызовам. Наш продукт ценный и востребованный на рынке, достаточно сложный в освоении, потребуется время, чтобы в нем разобраться и чувствовать себя уверенно. Главное, что вам будет оказана максимальная поддержка, чтобы достичь полного погружения. Вы будете учиться предлагать простые решения для сложных задач клиентов и тем самым быть очень полезным.

Требования:
- Обязательный опыт работы с Bitrix24
- Опыт работы аккаунт менеджером от 1 года.
- Грамотная устная и письменная речь
- Базовые знания английского уровня B1
- Умеете вежливо общаться с клиентом, высокая сервисность и вежливость
- Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
- Огромный плюс наличие разговорного английского, для общения с зарубежными поставщиками.
- Готовность к вдумчивому анализу и системному подходу
- Умение видеть суть за внешней сложностью задач

Условия работы:
-Работа удалённая, без посещения офиса
-Возможность совмещения с другой деятельностью
-Выплата заработной платы БЕЗ задержек раз в 2 недели
-График работы 10:00 - 19:00.
-Бонусы и рост з/п по мере увеличения объема задач.

Работайте из дома, если так вам удобнее. Мы готовы обсуждать гибкий график работы, комфортный для вас. Вы всегда сможете отвезти ребенка в сад, или отлучиться по личным делам.

В нашей компании вы можете освоить навыки, которые позволят вам вырасти до руководителя. Научим вас работать в CRM системе, управлять проектами, вести переговоры. Научим вас таким навыкам, с помощью которых через 3-6 месяцев вы сможете претендовать на повышение и более высокий доход.

​​​​​​​-

Если вы уверены, что идеально впишетесь в нашу команду, просто отправьте отклик и сопроводительное письмо с решением: сколько будет 7 + 5? Ждем вас!