Директор cервисного департамента

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение выполнения поставленных ключевых показателей эффективности и SLA по сервисам компании;
• Ресурсное планирование для выполнения КПЭ;
• Контроль внедрения и соблюдения утвержденных стандартов;
• Контроль финансового результата и обеспечение рентабельности услуг;
• Повышение эффективности производственных процессов;
• Организация и контроль выполнения проектных работ;
• Формирование целевых процессов и типовых решений оказания сервисных услуг, их реализация.

Мы ждем от кандидата:

• Руководящий опыт работы от 5 лет
• Опыт руководства командой от 300 человек
• Опыт работы в направлении сервисного обслуживания, мониторинга работоспособности оборудования, технической поддержки
• Знание методологий проектного управления
• Организаторские навыки, системное мышление, навыки стратегического планирования.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в одной из крупнейших ИТ - сервисных компаний в стране;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Подключение к программе ДМС и льготное страхование для семьи;
• Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
• Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды;
• Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
• Бесплатную подписку СберПрайм+

​​​​​​​