Приглашаем в нашу дружную команду АДМИНИСТРАТОРА клиники!
Мы являемся клиникой наркологии, психиатрии и терапии экспертного уровня и входим в число лучших отечественных частных медицинских учреждений, в центре города. Основными направлениями нашей работы являются: скорая помощь созависимым, кодирование от зависимости, программы детоксикации, амбулаторное и стационарное лечение алкоголизма и наркомании, реабилитация.
Обязанности:
- Создание благоприятной атмосферы и высокого уровня сервиса в клиники.
- Информирование об услугах клиники, звонки пациентам.
- Общение с пациентами, сбор отзывов у пациентов после услуги.
- Оформление договоров и прочей первичной документации на пациентов.
- Запись и консультирование по услугам, встреча и расчет пациентов.
- Оперативное разрешение возникающих вопросов.
- Работа с кассой, ведение отчетности.
- Контроль за работой и записями специалистов.
- Выполнение индивидуальных показателей KPI.
Требования:
-
Опыт работы администратором в мед центрах приветствуется.
-
Стрессоустойчивость и умение конструктивно разрешать конфликтные ситуации.
-
Умение работать в команде и в режиме многозадачности.
-
Грамотная речь.
-
Активный пользователь ПК.
-
Ответственность, внимательность, пунктуальность, доброжелательность.
График работы 2/2 с 10-00 до 20-00. Дополнительные смены возможны.
Есть стажировка.
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Консультирование клиентов по телефону
- Ведение отчетности
- Работа с клиентами
- Точность и внимательность к деталям
- Прием и распределение телефонных звонков
- Клиентоориентированность
- Прием посетителей
- Урегулирование конфликтов
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 22 марта 2025 в Санкт-Петербурге