Оператор чата/специалист тех поддержки

Открыта вакансия на оператора чата тех-поддержки .

Предлагаем работу с гибким графиком и все условия для вашей комфортной работы!

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, оплату больничных и отпусков;

• гибкий график — 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (8 часов в день);

• оплачиваемое обучение перед стартом;

• компенсацию транспортных затрат;

• стабильный доход

• возможности карьерного роста и развития.

• Обучение будет длится до 2х дней и состоит из вводной консультации и небольшой практики для вашего дальнейшего понимая с чем вы будете работать.

Обязанности:

• помощь в решении проблем клиентов;

• работа по скрипту;

• поддержка в решении вопросов лёгкой сложности;

• оператор отвечает по скрипту и во время обращения фиксирует информацию,и помогает клиенту;

• Предоставление ответов на запросы пользователей через чат, электронную почту и мессенджеры;

• Сбор и передача информации техническим специалистам и менеджерам для улучшения сервисов;

Условия:

• Графики работы:

• 5/2;

• 2/2;

• 3/3;

• если у вас есть учёба либо же основная работа, подбирается график индивидуальный;

• ежедневные выплаты на период стажировки;

• оплачиваемое обучение;

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Уверенные навыки работы с ПК;

• Ответственность и внимательность;

• Коммуникабельность;