Обязанности:
• Активные продажи услуг компании. Основной фокус – рост направления индивидуальных программ;
• Консультирование клиентов по индивидуальным экскурсиям, мероприятиям;
• Отправка предложений горячим клиентам для повторных продаж;
• Калькуляция экскурсионных программ и ведение клиентов на всех этапах;
• Обработка заявок из различных каналов продаж компании. Бронирование заказов. Работа в CRM Битрикс и онлайн календаре;
• Бронирование транспорта, музеев, билетов, ваучеров и т д.;
• Оформление сопутствующих и отчетных документов (договоров, коммерческих предложений, счетов);
• Тел. переговоры и переписка с партнерами (поставщики, корпоративные клиенты);
• Координация работы гидов;
• Выполнение дополнительных задач (при необходимости).
Требования:
- Грамотная письменная и устная речь;
- Опыт работы в туризме от 3-х лет;
- Готовность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
- Самостоятельность. Умение принимать решение в любых, в том числе форс-мажорных обстоятельствах;
- Навыки ведения переговоров;
- Умение решать конфликтные ситуации; Готовность много общаться с людьми;
- Умение создавать презентации в power point или других программах;
- Желательно навык работы в CRM;
Условия:
- Удаленная работа на своем оборудовании (ноутбук, принтер)
- График работы 5/2. Выходные пн, вт (или любые другие будние дни по договоренности со старшим коллегой)
- Возможность быть в центре культурной жизни города. Сидеть за одним столом с известными людьми.
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Деловая переписка
- Работа в команде
- Ведение переговоров
- Деловое общение
- Работа с CRM
- MS PowerPoint
- Документальное сопровождение
- Консультирование клиентов
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 16 марта 2025 в Санкт-Петербурге