Младший комьюнити-менеджер

Обязанности:

• Составлять и наполнять контент-планы сообществ программ высшего образования в Telegram, ВК (при необходимости других площадок);
• Участвовать в создании, внедрении и реализации мероприятий, проектов, программ, механизмов для развития сообществ и нетворкинга участников;
• Участвовать в составлении CJM, Community Canvas, роадмапов, сводных таблиц, концептов, гайдлайнов, онбордингов и других инструментов для планирования;
• Работать с негативом и конфликтными ситуациями в сообществах;
• Взаимодействовать с командами программ (партнёры из вузов, продюсер, координатор) для улучшения пользовательского опыта;
• Модерировать каналы сообществ, следить за атмосферой и тоном публикаций;
• Готовить интересные для комьюнити онлайн и оффлайн встречи, привлекать партнеров, экспертов;
• Собирать отзывы и интервью с успешными выпускниками, транслировать для внешней аудитории и знакомить участников с лицами комьюнити;
• Поддерживать и помогать в реализации инициатив участников сообществ;
• Участвовать в создании базы знаний по направлению, с описанием основных бизнес-процессов и ключевых моментов работы.

Требования:

• Опыт работы комьюнити-менеджером / SMM от 1 года;
• Знание основных платформ социальных сетей и их алгоритмов;
• Умение создавать креативный контент (навыки графического дизайна);
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Условия:

• Оформление в штат, все по ТК РФ, полностью белая зарплата;
• ДМС со стоматологией (после прохождения ИС);
• Возможность работать полностью удаленно;
• Бесплатное обучение на курсах Нетологии;
• Корпоративные иностранные языки;
• Нетология — аккредитованная IT компания;
• Работа в социально-значимой сфере;
• Профессиональная и дружелюбная команда – мы за открытый диалог и чувство юмора;
• Внутренние митапы и различный мероприятия (киноклуб, фабрика идей, конкурсы);
• Подключение к сервису «Понимаю» после 6 месяцев работы: Бесплатные консультации от психологов, юристов, специалистов по личным финансам и ЗОЖ;
• Комфортный офис в бизнес-центре W Plaza-2, в 7 минутах ходьбы от станции метро «Тульская» (для оффлайн-встреч, если вы в Москве).