Ищем менеджера, который возьмет на себя важную роль - организацию и сопровождение маршрутов!
Charm Travel – проверенный временем, активно развивающийся туроператор, который организует путешествия по России уже более 9 лет.
Мы разрабатываем туры с интересными маршрутами разного формата, поэтому если ты готов развивать туристический сервис, помогать людям перезагружаться, наполняться энергией и вдохновлять путешествиями – то нам с тобой по пути!
Почему открыта вакансия:
- Умение наладить отношения с любыми партнёрами и найти компромисс
- Умение ценить системность и способность обладать навыками систематизации процессов
- Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности
- Желание работать в команде и стремление к профессиональному росту;
- Уверенные навыки работы с ПК (Google Docs, Excel), а также быстрая печать
Будет преимуществом:
- Опыт работы с CRM-системами, предпочтительно Битрикс24;
-
Опыт личных путешествий по России (и не только)
-
Опыт разработки туров
-
Опыт в сфере туризма или ивент
-
Подготовка туров (бронирование размещения, полной транспортной логистики, питания, экскурсионного обслуживания, мастер-классов, инфраструктуры и т.д.)
-
Координация действий привлеченного персонала в туре (взаимодействие с партнерами, гидами, водителями, организаторами эвент-части)
- Организация и бронирование туров, включая подтверждения и аннуляции;
- Ведение переговоров с партнёрами по срочным, краткосрочным и долгосрочным задачам (бронирование, квоты, аннуляция и прочие условия)
- Подготовка документации перед маршрутом и сбор отчётной информации после проведения маршрута
- Работа на горячей линии во время маршрута, готовность оперативно решать нестандартные задачи
- Улучшение сервиса и оптимизация существующих маршрутов
- Участие в создании и поддержке позитивной рабочей атмосферы в команде.
- График работы 5/2. Гибкое начало рабочего дня в 9:00, 10:00, 11:00 - в зависимости от организационных задач. Средняя продолжительность рабочего дня - 8 часов;
- В сезон возможен более интенсивный режим работы с соответствующей оплатой.
- Формат работы преимущественно удаленный, в офис нужно приезжать по просьбе руководителя, в соответствии с графиком; готовность быть на связи первое время; После адаптации возможен удалённый формат работы с периодическими посещениями офиса.
- Минимальный среднемесячный доход сотрудника в данной должности - 85 000 рублей, в сезон оплата выше от 100 000 до 130 000 рублей;
Оклад + премия согласовываются индивидуально; - Зарплата на испытательный срок - оклад 50 000. По результатам первого месяца возможно увеличение в зависимости от скорости адаптации.
- Испытательный срок 2 месяца
- Готовы рассмотреть досрочное окончание испытательного срока и выплату бонусов в первый месяц трудоустройства по результатам работы, зависит от Ваших навыков и опыта
*для кандидатов без опыта оклад на период обучения от 30 000 рублей, зачисление в штат на полноценную зп после сдачи аттестации, обсуждаем условия индивидуально
- Есть возможность официального оформления по ТК после 3 месяцев работы в компании
- Уникальный шанс для профессионального и карьерного роста в туристической индустрии - есть возможность выбирать свой вектор развития: от логистики и операторской сферы (разработка турпродукта) до маркетинга, бухгалтерии и работы с корпоративными группам
- Компетентная и поддерживающая команда наставников на адаптационном периоде;
- Молодой дружный коллектив;
- Быстрорастущая перспективная компания;
- Возможность путешествовать бесплатно по всем нашим турам и дисконт для друзей и близких;
- Конкурентоспособная зарплата и бонусы за реализованные успешные проекты, можно попробовать развитие в разных отделах компании
- Две офисные локации в центре Санкт-Петербурга
Если ты готов влиять на мир туризма, принести свежие идеи и воплотить свой потенциал в жизнь, ждем твоего резюме!
При отклике пришлите в сопроводительном письме ответы на вопрос::
Какие 3 качества самые важные при работе с организацией туров?
Отдаем предпочтение кандидатам с сопроводительным письмом!
Стань частью вдохновляющего путешествия! ✨
Ключевые навыки
- Экскурсионный туризм
- Телефонные переговоры
- Бронирование билетов
- Деловая коммуникация
- Работа в команде
- Навыки переговоров
- Урегулирование конфликтов
- Работа с большим объемом информации
- Туристический менеджмент
- Бронирование туров
- Организационные навыки
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 12 марта 2025 в Санкт-Петербурге