Сервисный аккаунт-менеджер

от 50 000 до 70 000 за месяц на руки

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 2/2

Рабочие часы: 12

Формат работы: удалённо

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Мы — международная детская онлайн-школа "Hello World", которая обучает детей программированию, ментальной арифметике и скорочтению.
С 2018 года мы на рынке и сейчас являемся одной из крупнейших онлайн-школ в России. Школа входит в рейтинг топ 100. Аккредитованная айти компания (аккредитованы в Сколково), есть образовательная лицензия. На сегодняшний день более 7000 учеников обучаются у нас ежемесячно.


Ищем Сервисного аккаунт-менеджера.

Обязанности:

  • коммуникация с текущими клиентами, как в письменной, так и в устной форме на звонке через CRM систему Bitrix24;
  • решение сервисных вопросов клиентов;
  • помощь клиентам в подборе/изменении курса, преподавателя, графика обучения;
  • формирование сверок по оплатам;
  • работает с возвращающимися к обучению клиентами;
  • работа с уходящими клиентами (в том числе с возвратом денежных средств) с целью их сохранения (только при отсутствии сделки в карточке);
  • рекомендовать клиентам участвовать в реферальной программе.


Требования:

  • наличие компьютера/ноутбука с наушниками и микрофоном, быстрый и стабильный интернет;
  • отсутствие шума и посторонних звуков;
  • коммуникабельность, умение грамотно говорить и писать;
  • навык работы с CRM будет преимуществом;
  • опыт работы менеджером по продажам будет преимуществом.


Условия:

  • полностью удаленная работа из любой точки мира;
  • бесплатное обучение: тренинги, материалы, опытный наставник;
  • сменный график 2/2 по 12 часов (с 12 до 00 МСК).

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 7 марта 2025 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

Похожие вакансии