Владелец продукта Программа лояльности

Центрофинанс, или просто Ц., – это компания будущего, которая помогает людям достигать финансовой свободы. Мы мечтаем стать вашим личным финансовым помощником, повышая вашу финансовую грамотность и ведя к независимости. В Ц. люди – это самое важное, и мы стремимся дарить надежду и облегчать жизнь каждому.

Наш департамент развития продуктов ищет Менеджера продукта, который возглавит программу лояльности для удержания клиентов и повышения их вовлеченности.

Твои миссии:

• Создавай и внедряй стратегию программы лояльности, чтобы клиенты оставались с нами дольше и были более вовлеченными.
• Управляй задачами продукта, основываясь на данных, отзывах клиентов и наших бизнес-целях.
• Работай в команде с разработчиками, маркетологами, аналитиками и специалистами по клиентскому опыту для создания новых возможностей.
• Следи за ключевыми показателями программы, такими как удержание клиентов и LTV, и улучшай их.
• Изучай рынок и конкурентов, чтобы находить новые идеи для улучшения программы.
• Общайся со стейкхолдерами, чтобы согласовывать требования и ожидания.
• Обеспечивай прозрачность и информированность всех участников о ходе проекта.

Что мы ждём от тебя:

• Опыт управления продуктом 2-3 года.
• Знание программ лояльности и клиентских решений.
• Навыки работы по Agile, Scrum, Kanban.
• Умение анализировать данные (знание SQL, Google Analytics будет плюсом).
• Отличные коммуникационные навыки для работы в команде.
• Стратегическое мышление и внимание к деталям.
• Опыт работы с IT-командами.

Что мы предлагаем:

• Работай в стабильной компании с оформлением по ТК РФ.
• Свобода работы: удаленный график с 9 до 18.
• Работай из любой точки мира.
• Используй нашу технику для работы.
• Увеличивай зарплату за счет своего вклада.
• Учись и развивайся вместе с нами.
• Заботимся о твоем здоровье: компенсация занятий спортом или скидки от партнеров, а также услуги корпоративного психолога.

Если ты готов стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие программы лояльности, ждем твое резюме!