Сетевой инженер (2-я линия технической поддержки)

Вам предстоит:

• приём и обработка обращений абонентов, второй уровень технической поддержки;

• организация работ по восстановлению работоспособности услуг абонентов;

• координация технических служб с целью быстрого устранения неисправностей в услугах абонентов;

• осуществление удаленной настройки оборудования;

• ведение документации по сети и произведенным действиям
• участие в проведении планово-профилактических и аварийных работ;
• постоянный мониторинг сети;
• постоянное повышение квалификации, самообучение и посещение профильных курсов.

Мы ожидаем от вас:

• понимание модели OSI, стека протоколов TCP/IP, технологий Ethernet, PON, беспроводных сетей;
• знания на уровне CCNA;
• опыт работы в режиме CLI c сетевым оборудованием (в т.ч. Cisco, Juniper, Extreme, Mikrotik, D-Link, Edge-Core);
• хорошее знание работы протоколов динамической маршрутизации OSPF, BGP;
• опыт работы в области эксплуатации телекоммуникационного оборудования от 1 года;

Приветствуется:

• высшее техническое образование;
• наличие сертификатов уровня CCNA и CCNP или других вендоров.

Что предлагаем:

• работу в компании с 20-летним опытом на профильном рынке;
• оклад 80 000 рублей + ежемесячная премия (по результатам квартального тестирования);
• привлекательный пакет льгот и привилегий: компенсация питания (230 рублей/смена) и мобильной связи, дмс, скидки и предложения от партнеров;
• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• график работы 2/2 (есть несколько дежурных ночных смен в месяц);
• индивидуальный план адаптации;
• регулярное внутреннее и внешнее обучение;
• отсутствие дресс-кода: удобная одежда и хорошее настроение, помогающие в комфорте достигать запланированный результат;
• завтраки и перекусы на корпоративной кухне;

• социальную поддержку в важные моменты жизни;

• корпоративные мероприятия.