Диспетчер контакт-центра

Сервисная компания занимается установкой и обслуживанием системы безопасности многоквартирных домов с 2005 года. В связи с расширением штата приглашает в свою команду на вакансию: специалист сервисной службы.

Мы ценим ваше время первое собеседование проходит по видео: WhatsApp или Телеграм, далее приглашаем в офис.

✅Условия:

— Оформление в соответствии с ТК РФ;
— Зарплата смена 4000 руб., возможны премии.
— Рабочее место в офисе, 5 минут пешком от м. Московские ворота;
— График: 2/2 с 09:00 до 21:00 один час перерыв плюс кофе-брейк.

✅Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений от жителей через телефонию/сайт;
• Контроль и сопровождение выполнения заявок и обращений в учетной системе, выгрузка отчетности;
• Взаимодействие с ЖКХ, технической службой, подрядными организациями;
• Прием жильцов в офисе, предоставление интересующей информации, выдача домофонных ключей.

✅Требования:

• Грамотная речь;
• Коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость.

Также рассматриваем с опытом работы: диспетчер, оператор колл-центра, офис менеджер, администратор.