Аккаунт-менеджер/секретарь-делопроизводитель

Привет) это Александр Львов, автор телеграм-канала и основатель рекламного агентства Libre

Мы специализируемся на продвижении в Телеграме, Яндексе и через блогеров. Агентству 2 года, в команде 8 человек. Среди клиентов Divanru, retailCRM, Mariott и РБК

Ищу аккаунт-менеджера, который подхватит работу с текущим пулом из 40+ клиентов и обеспечит весь документооборот, маркировку рекламы в ОРД и отчетность. Если выполним план по росту в этом году, то к концу года необходимо будет вести 90+ клиентов

Позиция по функционалу отличается от других агентств: у нас не надо заниматься продажами и быть прокладкой между маркетологами и клиентами. В плане карьерного роста возможность одна: проявить себя, выстроить первоклассный сервис своими руками и через год-два создать и возглавить отдел аккаунтинга, который будет помогать отделу рекламы обслуживать клиентов

Задачи

1. Документооборот с клиентами

Выставлять счета и акты клиентам (кому-то каждый месяц, кому-то каждую неделю) и вести таблицы с отчетностью. В помощь удобная онлайн-бухгалтерия на аутсорсе, которой можно ставить задачи через приложение

2. Онбординг новых клиентов

Готовить и согласовывать договора, контролировать их подписание, создавать рабочие чаты для передачи проекта в производство и рекламные кабинеты под клиента

3. Маркировка рекламы

Готовить и согласовывать договора с блогерами (если рекламу размещаем мы) или с рекламодателями (если рекламу покупают в моём канале), контролировать их подписание, маркировать рекламу, формировать акты, отчитываться в ОРД Медиаскаут каждый месяц, вести календарь размещений

Это основной пул задач, который занимает 95% рабочего времени. Работа очень системная и кропотливая, тут нет места творчеству и хаосу. Откликайся, только если тебе в кайф делать повторяющиеся действия и систематизировать всё и вся)

Пожелания к кандидату

— Любовь к общению с людьми и навык добиться своего, даже если тебя игнорируют. Клиенты часто забывают и теряют сообщения, важно их мягко дожимать

— Самостоятельность в решении задач. Прежде чем спрашивать решение у руководителя, ты сама изучишь всё, что можно, чтобы разобраться в задаче и если без руководителя не обойтись, то придёшь к нему с вариантами решений

— Системное мышление, маниакальное желание всё упорядочить и разложить по полочкам. Без этого тут никуда)

Условия

1. Удалёнка со свободным графиком и возможностью взять 1 дополнительный выходной раз в месяц за счёт компании

2. Оклад 50 000 рублей на руки на время испытательного срока (3 месяца), после испытательного — 65 000 рублей

3. Адекватная молодая команда без загонов)

**В отклике кратко напиши про свои сильные и слабые стороны с примерами, как это проявляется в работе. Если хочешь, то дополни небольшим рассказом о себе или о том, чем интересна вакансия, но это уже не обязательно