ПРОТЕЙ - группа российских ИТ-компаний полного цикла. С 2002 года мы разрабатываем и производим продукты для операторов мобильной и фиксированной связи в России и за рубежом, государственных заказчиков, корпораций.

Мы расширяем одну из команд Отдела технической поддержки. Команда отвечает за внедрение и поддержку телекоммуникационного оборудования нашего производства.

Ваши задачи:

• Общение с техническими специалистами заказчика

• Проведение консультаций, удаленная настройка продуктов, плановое обновление ПО

• Диагностика и решение различного рода ситуаций, связанных с работой наших решений и взаимодействием с оборудованием других вендоров

• Участие в тестировании наших решений, работа с требованиями и замечаниями заказчиков

• Работа с youtrack и crm

Наши ожидания:

• Понимание работы сетевых технологий (TCP/IP)
• Опыт использования ОС Linux
• Готовность работать полный день
• Английский язык для чтения технической документации

Будет плюсом, если Вам знакомы:

• Базы данных (PostgreSQL, OpenLDAP, MySQL)
• Базовые знания построения мобильной сети
• Базовые знания протокола авторизации OAuth 2.0
• Умение работать с API
• Умение работать с CLI
• Понимание клиент-серверной архитектуры
• Опыт работы с nginx, доменами и сертификатами
• Работа с grafana, Clickhouse, Moira для сбора метрик и статистики (поддержка существующей системы)
• Приветствуются навыки написания скриптов (Bash, Python и др)

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата
• Формат работы: гибкое начало и окончание рабочего дня (40 часов в неделю)
• Офис: в пешей доступности от метро Выборгская, оборудованная кухня, зоны отдыха, душевая, парковка для велосипедов
• Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с начала работы
• Доплата на питание в офисе
• Спорт: 50% компенсации фитнеса, корпоративные занятия йогой в офисе, команды по футболу, волейболу
• Обучение: участие в конференциях, профильные курсы, внутренние тренинги
• Яркие корпоративные праздники