Ведущий специалист технической поддержки

Мы в поисках Ведущего специалиста технической поддержки в Отдел технической поддержки и технического развития

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей офиса и магазинов, рассмотрение заявок и их удаленное решение;
• Взаимодействие с подрядными организациями, контроль выполнения работ;
• Осуществление подбора и закупки оборудования и ПО, взаимодействие с поставщиками;
• Контроль расходных материалов для оргтехники, состояния оборудования;
• Обеспечивать бесперебойную работу ИТ-оборудования, сервисов, систем, внесение предложений по модернизации/обновлению;
• Оказывать помощь специалистам технической поддержки в решении сложных заявок;
• Вести базу знаний, оформление инструкций;
• Контроль лицензирования ПО.

Требования:

• Владение ПК на уровне администратора;

• MS Office: продвинутый уровень;

• Работа с почтовый сервисом MS Exchange;

• Знание и опыт работы в прикладных программах - 1С, Axapta, Банк-клиенты;

• Криптопровайдеры (КриптоПро);

• Пакет ПО Adobe;

• Высшее образование.

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Современный комфортный офис в историческом центре Санкт-Петербурга.
• Конкурентный уровень дохода
• График работы 5\2 , с 9:30 до 18:30
• Скидки на продукцию компании 50%
• Активная корпоративная жизнь
• Корпоративные скидки от партнеров (фитнес, английский язык, отели и прочее).

Мы готовы к развитию творческого потенциала наших сотрудников. Присоединяйтесь к нашей профессиональной и дружной команде!