Обязанности:
- Поддержка развития сотрудничества с новыми клиентами, сотрудничество с представителями отделов маркетинга и обслуживание компании «Страйкер» (Stryker);
- Консультирование и клиническая поддержка хирургов и персонала операционной при работе с приложениями MAKO, связанным оборудованием и инструментами с целью обеспечения точной установки имплантата;
- Использование патентованного программного обеспечения при получении предоперационных изображений КТ для использования в сочетании с системой MAKO, содействе хирургу в предоперационном планировании, выборе размера и моделировании установки имплантата;
- Поддержка, обслуживание и контроль клинических продуктов для конечных пользователей, предоставление рекомендаций и помощь на месте во время хирургических процедур с применением MAKO;
- Сотрудничество с отделами радиологии и ИТ в ЛПУ с целью установки утилитов передачи изображений по стандарту DICOM;
- Постоянное совершенствование медицинских знаний и знаний о системе MAKO посредством непрерывного обучения и повторной сертификации;
- Оперативное решение проблем с продуктом, с которыми сталкиваются клиенты;
- Выступление в роли продвинутого эксперта по MAKO. Выездные демонстрации и посещение клиентов с целью предоставления потенциальным клиентам возможности увидеть продукт в действии и оценить его клиническую ценность;
- Урегулирование всех возникающих вопросов, связанных с ЛПУ, использующими (или планирующих использовать) MAKO на закрепленной территории;
- Предоставление полных отчетов и соответствующих показателей непосредственному руководителю и отделу нормативно-правового регулирования компании с подробным описанием клинических случаев, предоставленных услуг и рекомендаций по улучшению продукта, документации и методологии;
- Оперативное информирование об отзывах клиентов и системных проблемах через нормативно-правовые процессы компании-производителя (Stryker);
- Работник также выполняет устные и/или письменные задания, поручения, указания и распоряжения непосредственных руководителей, иных компетентных должностных лиц и уполномоченных представителей Работодателя, вызванные служебной необходимостью;
- Ведение склада продукции в клинике;
- Контроль хирургического инструмента;
- Без продаж.
Требования:
- Высшее образование (медицинское/ фармацевтическое/ биологическое/ инженерное);
- Опыт работы в сфере здравоохранения в качестве специалиста по продуктам медицинского оборудования, врача, медсестры или на других соответствующих должностях будет преимуществом;
- Биомедицинский, медицинский или опыт клинической инженерии будет преимуществом;
- Способность оказывать клиническую поддержку операциям с использованием сложного оборудования и/или опыт замены суставов;
- Навыки работы с IT системами (например, Excel и Word);
- Сильные навыки решения проблем и коммуникативные навыки;
- Большое внимание к деталям;
- Высокий уровень самостоятельности и ответственности;
- Желание продолжать учиться;
- Стрессоустойчивость;
- Уровень разговорного английского B2/C1.
Условия:
- Обучение (в том числе за границей);
- Карьерный рост;
- Работа в стабильной компании;
- Оформление по ТК РФ.
Ключевые навыки
- Английский язык
- Обучение и развитие
- Работа с большим объемом информации
- Внимательность
- Ответственность
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Санкт-Петербург, Чёрная речка, Сердобольская улица, 64к1а
Вакансия опубликована 27 февраля 2025 в Санкт-Петербурге