Менеджер отдела продаж (входящий поток)

О КОМПАНИИ

«Зингер Логистика» — транспортно-логистический оператор с 26-летней историей, широким спектром услуг (перевозки, складская логистика, собственный автопарк) и устойчивой базой из 300+ B2B-клиентов в ритейле, производстве и e-commerce.

За последние два года мы выросли на +30% по выручке и вошли в топ-5 региональных логистических компаний.

Наша миссия — устанавливать новые стандарты качества логистических услуг в регионе, обеспечивая клиентам стабильность и прозрачность на всех этапах поставки.

Мы видим свою роль не только в получении прибыли, но и в повышении эффективности рынка логистики в целом.

Сейчас мы активно расширяем свою географию и портфель услуг, поэтому усиливаем отдел продаж специалистом, который будет работать с входящим потоком лидов и проводить профессиональный скоринг клиентов по методике BANT.

Почему это важно: входящий поток даёт нам стабильный приток потенциальных покупателей, но для повышения конверсии необходим эксперт, который умеет оперативно квалифицировать лиды и запускать продажу с правильного «фундамента».

Стратегическая цель: повысить результативность конверсии (из входящего обращения в заключённый договор) и обеспечить прогнозируемый рост выручки.

Обязанности:

• Приём и оперативная обработка входящих заявок (онлайн и по телефону) в течение 3–5 минут.
• Проведение квалификации клиентов по методике BANT (Budget, Authority, Need, Timeline) и фиксация данных в CRM.
• Передача квалифицированных лидов менеджерам основного отдела продаж с прогнозом вероятности закрытия сделки.
• Поддержание и повышение конверсии из «входящего лида» в «квалифицированную сделку» (цель — рост с 30% до 50% за 6 месяцев).
• Взаимодействие с руководителем направления по входящим заявкам для улучшения регламентов и скриптов.

Требования:

Мы рассматриваем кандидатов на позиции Junior, Middle и Senior.

Ниже перечислены базовые критерии для каждого уровня:

Junior:

• Опыт работы в продажах или клиентской поддержке — от 0,5 года (возможно без опыта B2B, но с сильным желанием учиться).
• Базовые навыки телефонных коммуникаций и желание осваивать методику BANT.
• Грамотная речь, умение быстро устанавливать контакт с клиентом.
• Готовность к обучению и развитию: наличие мотивации постоянно повышать конверсию и осваивать инструменты CRM.

Middle:

• От 1 до 2 лет опыта в продажах (B2B или B2C) с результатами, которые можно подтвердить.
• Хорошее понимание воронки продаж, уверенные навыки BANT (или аналогичных методик квалификации).
• Уверенное владение CRM-системами (amoCRM, Битрикс24 и т.п.).
• Умение работать в динамичном потоке заявок и грамотно приоритизировать задачи.

Senior:

• Более 2–3 лет опыта в B2B-продажах, включая работу с входящим потоком и сложными сделками.
• Отличное знание методик квалификации (BANT, CHAMP или SPIN) и умение адаптировать их под специфику клиента.
• Практические навыки скриптования, опыт повышения конверсии, готовность выступать ментором для команды.
• Высокий уровень самоорганизации, навыки аналитики (отслеживание и улучшение KPI).

Условия:

• Официальное трудоустройство (выплаты 2 раза в месяц).
• График работы 5/2 (с 09:00 до 18:00, возможно обсуждение).
• Бонусная часть зависит от выполнения плана по квалификации (рост конверсии, скорость обработки, точность прогнозов).
• Корпоративное обучение (техники продаж, методика BANT, мастер-классы).
• Карьерный рост: от Junior к Middle и далее к Senior внутри отдела, либо переход в ведущие менеджеры или аккаунт-менеджеры.

Дополнительная информация

• Работа с «тёплым» потоком входящих заявок, дающим быструю обратную связь.
• Корпоративная культура развития и взаимопомощи.
• Современный офис с необходимой инфраструктурой; рассматривается гибридный формат.
• Прозрачная система показателей (KPI): вы всегда видите, как растут ваши результаты.

Мы рассмотрим каждое резюме. Присоединяйтесь к команде, которая по-настоящему меняет рынок логистики и растёт вместе с вами!