Инженер технической поддержки

Уровень дохода не указан

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

SERVERMALL платформа предоставляющая услуги на территории РФ и EU.

Мы ищем специалиста поддержки пользователей(1/2я линия поддержки), который будет находить решения в различных ситуациях: от трудностей в эксплуатации виртуальных машин или систем хранения до деплоя пользовательских данных или приложений.

Для нас важно, чтобы сотрудник разбирался в сетевых технологиях. Если вы, к тому же, с удовольствием общаетесь в чатах или почте и искренне любите помогать людям, будем рады видеть вас в нашей команде.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей в почте и чатах;
  • консультировать по вопросам, связанным с продуктом;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;
  • решать новые интересные задачи, потому что мы постоянно растем и меняемся.

Мы ждем, что вы:

  • занимались администрированием и диагностикой операционных систем на базе Linux, Unix, Windows, macOS больше года;
  • знакомы с сетевыми технологиями (Ethernet, TCP/IP, IPv6) и средствами диагностики и поиска неисправностей в сети;
  • собирали пакеты и управляли репозиториями ПО;
  • обладаете базовыми знаниями в области информационной безопасности;
  • имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
  • умеете работать с большим объемом информации и находить главное;
  • грамотно пишете по-русски и четко излагаете мысли;
  • легко работаете как самостоятельно, так и в команде;
  • спокойно относитесь к однообразным задачам.

Условия:

  • полная занятость — 5 дней в неделю по 8 часов;
  • официальное трудоустройство;

Ключевые навыки

  • Linux
  • Работа в команде
  • Работа с большим объемом информации
  • Helpdesk
  • VMware
  • Windows Server

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Санкт-Петербург, Ладожская, Магнитогорская улица, 51С

Вакансия опубликована 6 февраля 2025 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

Похожие вакансии