SberНадежность занимается повышением надежности ИТ-услуг в компании, развитием мониторинга и ITSM процессов.

Сопровождение процесса оценка надежности ИТ-услуг
Обеспечение исполнения требований процесса всем участниками процесса
Разработка учебных курсов по процессу, создание инструкций и методических материалов.

высшее образование (техническое, физико-математическое, IT, экономическое)
опыт работы от 2-х лет методологом/экспертом процесса
знание нотации моделирования процессов BPMN, опыт проектирования в ARIS приветствуется
владение Word и Excel на продвинутом уровне пользования (структурирование, сноски, перекрёстные ссылки, работа с замечаниями, сводные таблицы, обработка больших объемов информации и т.п.)
навыки сбора, обработки, анализа больших объемов данных, формирования и проверки гипотез, представления результатов анализа
внимательность, ответственность, высокий уровень самоорганизации и контроля
коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, умение выражать мысли лаконично и ясно (обязательно)

Будет плюсом:

опыт в постановке бизнес требований для разработки программных продуктов и приёмка результатов
знание методологий ITIL/ITSM/COBIT
наличие сертификатов: ITIL Foundation / Intermediate / Expert, ISO 20000, COBIT, etc.

офис БЦ "Южный Порт" (м.Кожуховская)
возможность выбрать удобный график - офис/гибрид
ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
корпоративный спортзал
более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
расширенный ДМС и льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
ипотека выгоднее до 4% для каждого сотрудника
бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.