SetlGroup

С ЗАБОТОЙ О КАЖДОМ СОТРУДНИКЕ

  • 30лет

    на рынке недвижимости

  • №1

    в Санкт-Петербурге по объему текущего строительства*

  • Стабильность и уверенность в завтрашнем дне
  • Банк проектов на десятилетия вперёд
  • Сильная команда профессионалов
  • Насыщенная корпоративная жизнь

Сектор сопровождения собственников строительного холдинга Setl Group ищет в команду опытного коллегу

Если Вы ранее работали в сфере клиентского сопровождения и хотели бы продолжить свое профессиональное развитие в команде коллег-профессионалов, смело откликайтесь на вакансию

Обязанности:

  • Принимать звонки от клиентов-собственников помещений по вопросам гарантийного обслуживания согласно скрипту
  • Регистрировать обращения в системе электронного документооборота Docs Vision
  • Консультировать клиентов по гарантийным обращениям: сроки рассмотрения обращения, промежуточные и финальные итоги рассмотрения обращения и т.д.

Требования:

  • Законченное высшее или среднее специальное образование
  • Опыт работы в консультировании по телефону, поддержке клиентов, работе с рекламациями (не продажи)
  • Опыт работы с документами, информационными системами электронного документооборота
  • Готовность к работе с претензионными обращениями от клиентов
  • Внимательность при работе с документами
  • Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность в общении
  • Свободное владение ПК (пакет MS Office)

Условия:

  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, полностью официальный доход 75 000 руб. (до вычета налога) + ежеквартальные премии
  • Сменный график работы 2/2 с 9.00 до 21.00 ч.
  • Компенсация 50% фитнес-абонемента, бассейна, корпоративный спорт
  • У нас яркие, масштабные корпоративные праздники, подарки к дням рождения, юбилеям, праздникам, развитая корпоративная культура и возможности для профессионального развития и дополнительного обучения
  • ДМС с услугой телемедицины, офисным врачом после испытательного срока и корпоративный психолог

  • Работа в комфортном современном офисе в 10 минутах пешком от метро Черная речка
Подпишитесь на push-уведомления hh.ru