Сейчас мы ищем в команду комьюнити-менеджера в Департамент маркетинга.

Чем предстоит заниматься:

• Сформировать стратегию по развитию комьюнити для нового продукта (стартуем со 100 человек, развиваем до нескольких тысяч);

• Совместно с продактом проекта выстраивать клиентский путь, подбирать инструменты для взаимодействия в разных его точках;

• Создавать и проводить активности и мероприятия для аудитории;

• Предлагать и тестировать гипотезы (увеличение аудитории, усиление вовлеченности, количество завершивших обучающую практику и т.д.);

• Собирать и анализировать статистику и обратную связь от сообщества;

• Проводить исследования участников сообществ;

• Вести таблицы учета коммуникаций, создавать отчеты о проделанной работе;

• Создавать скрипты коммуникаций для последующей автоматизации и делегирования;

• формирование лояльного ядра сообщества и работа с ним.

Ожидания по опыту:

• Опыт запуска и развития сообщества с 0;

• Знание и использование продуктового подхода;

• Высокий навык коммуникации, хорошо развитый эмоциональный интеллект;

• Умение и желание работать с людьми, помощь в решении их запросов, ответы на вопросы и поддержка;

• Самоорганизация и инициативность;

• Гибкость, умение хорошо ориентироваться в сроках и способность находить решения;

• Грамотная письменная речь, понимание основ диджитал-этикета.

Плюсом будет:

• умение работать с платформой GetCourse;

• опыт работы в онлайн-школах;

Что мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата: оклад + премия;
• Официальное оформление;
• Расширенный пакет ДМС после испытательного срока (3 месяца);
• Формат работы готовы обсуждать любой (офис/гибрид/удаленка);
• Возможность заниматься йогой и бегом в корпоративном формате;
• Классная атмосфера - мы уже не стартап, но дух стартапа бережно храним;
• Работа в компании-лидере рынка;
• Реальные возможности профессионального роста.