Комьюнити-менеджер
Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 5/2
Рабочие часы: 8
FaceRoom - международная сеть студий ухода за лицом с 24 студиями в 11 городах России и ОАЭ.
Мы предлагаем высококачественные услуги по уходу за кожей лица и стремимся к поддержанию лидерства в индустрии.
У нас есть мечта: сделать каждое лицо нашего клиента сияющим и уверенным. Мы делаем это с любовью и профессионализмом.
Мы ищем креативного и целеустремленного специалиста, готового принимать вызовы и вместе с нами покорять новые горизонты!
Какие задачи будут стоять перед тобой:
-
Создание стратегии развития коммьюнити бренда.
-
Составление контент-плана по рубрикам и темам в сообществе.
-
Формирование лояльности аудитории внутри комьюнити.
-
Укрепление отношений между существующими участниками сообщества, повышение вовлеченности участников коммьюнити.
-
Сбор и анализ потребностей участников сообщества (интервью, опросы).
-
Ведение сообщества в телеграме: подготовка макетов, копирайтинг.
-
Ежедневное общение с комьюнити в чате, ответы на возникающие вопросы, обновление информации, модерирование общения и поддержания правил в сообществе.
-
Планирование, организация и проведение онлайн/оффлайн событий для сообщества.
-
Участие в создании мероприятий, материалов и механизмов для развития сообщества, ведение статистики.
-
Техническая поддержка сообщества: подключение ботов при необходимости, запуск онлайн-встреч для коммьюнити самостоятельно и при помощи подрядчиков.
-
Подготовка ежемесячного отчета по проделанной работе.
Наши ожидания:
-
Крутые навыки устной и письменной коммуникации;
-
Опыт в организационной деятельности и работе с людьми: организация и проведение онлайн / оффлайн-мероприятий, проектная деятельность;
-
С социальными сетями на "ты", опыт ведения соц.сетей от 1 года;
-
Уверенное владение графическими редакторами: Canva, VN, Inshot, CapCut, Figma, а также программами Microsoft Office / Google Workspace;
-
C любовью относишься к клиентскому сервису;
-
Обладаешь эмпатией и хорошо развитыми коммуникативными навыками;
-
Горишь желанием развиваться в коммьюнити-менеджменте.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпускные.
- Рабочий день с 10:00 до 18:00, 5-дневная рабочая неделя с учетом всех праздников по производственному календарю ТК РФ (возможен гибрид после прохождения испытательного срока);
- Скидка 50% на услуги студий и косметику + бонусы от компании на дни рождения сотрудников;
- Ежеквартальные премии по выполнению планов студий;
- Молодой и сплоченный коллектив;
- Бесплатные корпоративные обучения и тренинги.
Навыки
- Ведение групп в социальных сетях
- Наполнение контентом
- Продвижение мероприятий компании в социальных сетях
- Написание текстов
- Копирайтинг
- Организаторские навыки
- Организация мероприятий
- Навыки презентации
- MS PowerPoint
- Контент-план
- Умение планировать
- Продвижение в социальных группах
Задайте вопрос работодателю
Адрес
Вакансия опубликована 3 января 2025 в Санкт-Петербурге