Сервис-менеджер
Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость
График: 3/3 или 2/2
Рабочие часы: 12
Формат работы: на месте работодателя
Гамарджоба! Мы – рестораны 'Хачо и Пури', известные своими традициями и высоким качеством грузинской кухни. Мы лидируем на рынке HoReCa в своем сегменте. Сейчас мы ищем внимательных и ответственных сервис-менеджеров, которые смогут обеспечить нашим гостям высочайший уровень сервиса и гостеприимства!
Обязанности:
-
обеспечение соблюдения сотрудниками ресторана стандартов сервиса и гостеприимства;
-
управление официантами ресторана / контроль качества выполнения работы;
-
подбор, обучение и адаптация официантов;
-
открытие и закрытие смены в ресторане;
-
выявление потребностей гостя, получение от него обратной связи по обслуживанию;
-
обработка запросов, замечаний со стороны гостей;
-
контроль и поддержание порядка в ресторане согласно чек-листу;
-
точечная персональная работа с сотрудниками по повышению уровня сервиса;
Требования:
-
опыт работы менеджером/сервис-менеджером от 1 года;
-
знание английского языка (желательно);
-
опыт работы в сетевых ресторанах/кафе с банкетными площадками;
-
отличное знание стандартов сервиса;
-
стрессоустойчивость;
-
клиентоориентированность;
-
доброжелательность.
Условия:
- интересная работа с возможностью самореализации;
-
корпоративный английский;
-
график работы: 2/2, 3/3 с 10:00 до 23:00;
-
бесплатное питание, скидка на меню;
-
возможность для карьерного роста;
-
работа в дружной, позитивной команде;
-
оплата почасовая + % + KPI.
Ждем в команду!
Навыки
- Общественное питание
- Работа в команде
- Клиентоориентированность
- Стандарты гостеприимства
Задайте вопрос работодателю
Адрес
Вакансия опубликована 18 декабря 2024 в Санкт-Петербурге