Специалист сопровождения внешних интеграций в Яндекс Финтех

до 50 000 до вычета налогов

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2 или 2/2

Рабочие часы: 8 или 11

Формат работы: удалённо

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Приходи к нам делать Яндекс Финтех

Финтех — молодое и смелое направление Яндекса. Мы создаём и банковские, и небанковские продукты, которые работают на одну цель — сделать оплату онлайн и офлайн удобнее и безопаснее.

Вот что у нас есть:

  • дебетовые продукты: Карта Пэй и карта Яндекс Про
  • оплата частями в Сплит
  • кредитные продукты
  • Яндекс Пэй, чтобы быстро оплачивать любым из способов
  • Яндекс ID для быстрой авторизации
  • вклады

А ещё есть большие планы, интересные задачи и возможность сделать что-то новое. Возможно, уже вместе 😉

Финтех — молодое и смелое направление Яндекса. Мы создаём и банковские, и небанковские продукты, которые работают на одну цель — сделать оплату онлайн и офлайн удобнее и безопаснее. С помощью Яндекс Банка пользователи могут оплачивать покупки и управлять своими финансами. Сервис активно развивается, мы много учимся и выполняем разноплановые задачи. Присоединяйтесь, если готовы погрузиться в динамичное направление Финтеха и помочь с улучшением банковского продукта.

Вот что у нас есть:

  • дебетовые продукты: карта Пэй и карта Яндекс Про;
  • оплата частями в Сплит;
  • кредитные продукты;
  • Яндекс Пэй, чтобы быстро оплачивать любым из способов;
  • Яндекс ID для быстрой авторизации;
  • вклады.

А ещё большие планы, интересные задачи и шанс сделать что-то новое. Возможно, уже вместе

Какие задачи вас ждут:

  • послепродажная поддержка запущенных партнёров уровня Enterprise;
  • дежурства на алертах и мониторинг качества работы сервиса у партнёров;
  • настройки и изменения сведений о партнёрах в системах;
  • формирование БЗ для подразделения.

Мы ждём, что вы:

  • работали в поддержке клиентов, быстро учитесь новым продуктам и не боитесь разбираться в новых процессах;
  • педантичны и внимательны к деталям;
  • опытный пользователь ПК;
  • усидчивы и готовы к монотонной работе.

Будет плюсом, если вы:

  • знаете SQL и Excel;
  • не боитесь быть первым и готовы к сложностям;
  • знакомы с операционными процессами.

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство, полную занятость;
  • удалённую работу в графиках:

— 5/2 с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00;

— или 2/2 с 8:00 до 20:00;

  • почасовую оплату;
  • возможности для роста и развития;
  • оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
  • оплату больничных и отпусков;
  • страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
  • компенсацию затрат на интернет;
  • скидки на продукты Яндекса и партнёров.
ПРЕИМУЩЕСТВА
РАБОТЫ В ЯНДЕКСЕ
Возможности

Помогать пользователям Яндекс Банка, Яндекс Сплита, Yandex Pay&ID, а так же прокачивать свои навыки

Задачи

Тебя ждут разные задачи и кейсы, которые точно прокачают стрессоустойчивость, коммуникабельность и работу в команде

Команда

Сильная команда экспертов в своих областях, которые ценят развитие и психологический комфорт в коллективе

Рост внутри

Ты можешь стать наставником или техническим специалистом, а также попробовать свои силы в других профессиях Финтеха

Стабильный доход

Прозрачный и понятный доход, он не зависит от количества обработанных обращений

Комфортные условия
Стиль общения

Мы не любим шаблоны, скрипты и продажи. Наша цель — качественная поддержка пользователей. В нашей команде ты не увидишь токсичности или безучастия — мы действительно команда людей, связанных одной целью, которая ценит психологический комфорт в коллективе и в общении с пользователями.

Стабильный доход

Доход наших специалистов поддержки всегда прозрачен и понятен, он не зависит от количества обработанных обращений и мы не просим заниматься продажами. Так же мы компенсируем интернет, ведь наша поддержка работает удаленно из разных городов России.

Возможности финансового роста

Со второго месяца работы наши ребята начинают получать премии. А раз в три месяца они могут повышать свой доход. Для работы в ночные смены и праздники предусмотрены повышенные часовые ставки.

Рост внутри команды

Наши специалисты поддержки со временем могут попробовать себя в новых для себя направлениях своей команды: обучать новичков, заниматься технической поддержкой, погружаться в найм, SMM или контролировать качество наших ответов пользователям.

Скидки и партнерские программы

Огромное количество самых разных предложений с особыми условиями для сотрудников: от стрижки питомцев и занятий фитнесом до культурно-образовательных программ и отдыха в классных отелях.

Доступно соискателям с инвалидностью

Вакансия опубликована 17 декабря 2024 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии