Методолог в IT

СберАвто — уникальный для российского рынка сервис для выбора, покупки и доставки автомобилей онлайн. В СберАвто можно продать и подобрать автомобиль, заказать независимый осмотр и доставку авто прямо к дому, а также оформить кредит и страховку. И все это – не выходя из дома, с помощью нескольких сообщений в чате с личным помощником.

Мы воплощаем покупку автомобиля в простой, быстрый и безопасный процесс, являясь единой точкой входа по всем вопросам.
В связи с развитием сервиса мы ищем в команду "Методолог в Технический департамент"

Вам предстоит:

• Обеспечение бесперебойной работы IT процессов, контроль за корректным выполнением требований IT процессов, оценка и устранение рисков IT процессов

• Подготовка и регулярное обновление нормативных документов

• Методологическое сопровождением внутренних нормативных и методологических документов

• Выявление мер по улучшению существующих или внедрению новых IT-процессов

• Анализ эффективности и подготовка отчетности по процессам

• Согласование и разработка методологии со смежными IT-подразделениями.

Наши ожидания:

• Понимание структуры и организации ИТ-процессов в компании (ITSM/ESM)

• Знание и опыт применения практик управления ИТ-услугами (ITIL v3-v4)

• Знание нотаций для проектирования моделей бизнес-процессов (BPMN)

• Владение программами Word, Excel, Outlook на уровне опытного пользователя

• Опыт проведения обследований и аудитов, интервьюирования представителей команд и фиксации наблюдений

• Наличие сертификатов: ITIL Foundation / Intermediate / Expert, ISO 20000, COBIT, etc как преимущество

Мы предлагаем:

• Достойный уровень дохода: полностью «белая» заработная плата

• Корпоративное обучение и тренинги, а также наставничество на время адаптации

• Все, что необходимо для комфортной работы (оборудование и другие ресурсы)

• Дистанционный формат работы

• График работы 5/2

• Скидки на изучение английского языка и фитнес

• ДМС со стоматологией, онлайн-консультацией врачей и страховкой для путешественников

• Льготные условия по ипотеке (или рефинансирование текущей)

• Оформление по ТК РФ с первого дня и социальные гарантии