ГРУППА КОМПАНИЙ «ДОМ.РФ» - реализует национальные проекты в области жилищного строительства и ипотеки. Более 25 лет мы занимаемся развитием жилищной сферы в России.

В ДОМ.РФ работает более 7 тысяч человек, из которых более тысячи - это команда цифровой вертикали.

Наша ИТ-команда проводит цифровую трансформацию строительной отрасли по всей России и создает инновационные ИТ-продукты для людей, бизнеса и государства.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Управлять процессом Problem-management
Проводить расследования по массовым инцидентам, определять корневые причины совместно с ответственными подразделениями, формировать план мероприятий по предотвращению повторения инцидентов
Регистрировать и контролировать исполнение задач по планам мероприятий, контролировать соблюдение сроков по задачам
Формировать оперативную отчетность по процессу, осуществлять защиту выполнения целевых показателей на уровне ТОП-менеджмента компании
Заниматься подготовкой отчетов по инцидентам по установленному формату

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

Опыт работы в ИТ-подразделениях в компаниях уровня Enterprise
Уверенные знания о работе высоконагруженных ИТ-систем и ИТ-инфраструктуры
Знание методологии ITIL в части управления инцидентами, проблемами, обращениями, изменениями, релизами
Опыт практической работы с процессами управления массовыми инцидентами и проблемами (методология, управление)
Глубокие знания по организации ИТ-процессов в компаниях федерального уровня
Навыки работы с ПО: JIra, Confluence, MS Office, Grafana
Опыт построения дашбордов
Навыки формирования отчетности для ТОП-менеджмента

МЫ МОЖЕМ БЫТЬ ТЕБЕ ИНТЕРЕСНЫ, ПОТОМУ ЧТО МЫ ГАРАНТИРУЕМ:

Конкурентный уровень заработной платы и регулярные премии
Комфортный офис в Москве на ст. м. Динамо (гибридный формат работы, работа из офиса по средам)
Расширенную программу ДМС, включая стоматологию
Компенсацию абонемента в фитнес-клуб и обучения английскому языку
Доступ к широкому перечню программ обучения по hard и soft skills
Специальные условия по продуктам Банка ДОМ.РФ для сотрудников
Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ и на аренду жилья «Аренда для жизни ДОМ.РФ»
Активную социальную жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, благотворительность)

Мы предлагаем