ИТ команда Ингосстрах
Мы создаём уникальные цифровые продукты в страховании, ломаем стереотипы и делаем страхование простым и понятным.

ИТ и бизнес как единое целое
Наша ИТ команда помогает Компании и её сотрудниками не только удерживать лидирующие позиции на цифровом финансовом рынке страхования, но и делать бизнес еще более прибыльным и продуктивным, повышая его устойчивость и адаптивность.

Команда ИТ — это сплочённая команда и мощное экспертное сообщество, состоящее из более полутысячи профессионалов, работающих в более чем 15 регионов страны. Мы ведём десятки крупных проектов компании и совместно работаем с бизнесом в Agile-командах, практикующих Scrum, Kanban и SAFe. В процессах разработки и тестирования успешно применяем практики DevSecOps.

Мы предлагаем:

Работу в IT-департаменте одной из крупнейших российских страховых компаний
Возможность реализовать свои идеи в крупных проектах в сфере страхования
Прозрачную систему премий и достойную зарплату
Возможность удаленной работы и выбор графика рабочего дня
ДМС через три месяца после прохождения испытательного срока
Современный и удобный офис в центре Москвы

Обязанности:

Развитие мониторинга сервисов
Сбор и подготовка статистики по работе поддержки
Участие в разработке и оформлении регламентов
Подготовка отчетности по качеству работы сервиса
Взаимодействие с представителями бизнеса и команд разработки в процессе решения заявок
Инициация улучшений в сервисах\процессах
Поддержание необходимого качества работы информационных систем и всех ее составляющих процессов
Наставничество, обучение новых сотрудников

Требования:

От 2-х лет релевантного опыта
Знание методологии управления ИТ-сервисами и управление инцидентами и изменениями (ITSM)
Знание SQL, работа с БД SQL
Чтение XML/JSON логов
Знание работы тикетных систем Helpdesk
Знание продуктов Microsoft Windows и Office

Мы предлагаем:

Работа в IT-дирекции одной из крупнейших российских страховых компаний
Возможность реализовать свои идеи в крупных проектах в сфере страхования
Сильную команду профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы
Заботу о здоровье: ДМС сразу после испытательного срока, расширенная программа ДМС через 6 месяцев после прохождения испытательного срока
Гибридный (современный и удобный офис в 7 минутах ходьбы от м. ул. 1905 года), либо удалённый формат работы
Возможность совершенствовать себя в одном из лучших Корпоративных университетов, бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке «Альпина»
Уникальные предложения и скидки от партнёров
Прозрачную систему бонусов и премий, достойную зарплату - размер обсудим на интервью
Зарплатный проект от корпоративного АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам

Преимущества работы у нас:

Крутое
IT-сообщество

Льготные условия страхования

Обучение в корпоративном университете

Программа поддержки с ДМС и бонусами

Работа в стабильной компании

Занятия спортом в команде

Ингосстрах — одна из крупнейших российских страховых компаний. Уже 75 лет мы выводим на рынок страховые продукты и сервисы, которыми пользуются миллионы.

СПАО «Ингосстрах»/ Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах»

Крупнейшие страховые компании на рынке страхования России (кроме ОМС, жизни и страхования военнослужащих) по собранной премии за 2022 год (1 288 135,5 млн рублей*) * В данные включены суммы доначисленных страховых премий, по которым нет достоверных данных в связи с более поздним получением первичных учетных документов. Источник: Банк России.