Х5 Облако внутренний облачный провайдер Х5 Group, входит в Х5 Технологии. С 2022 года в компании запущена и активно развивается собственная облачная платформа Salt.
Х5 Облако организационно представляет собой дирекцию в составе Х5 Технологии и состоит из 3 частей – разработка платформы, cloud operations и блок клиентского сервиса и миграции. Данный блок представляет собой управление включающее несколько менеджеров по работе с внутренними клиентами (customer success management), Облачных архитекторов, команду клиентского сервиса (L1-L2 поддержка) и команду миграции.
Обязанности:
- Обеспечение роста объемов потребления облачных сервисов как за счет органического роста существующих информационных систем, так и за счет новых информационных систем
- Прогнозирование объемов потребления и управление отклонениями по факту
- Онбординг клиентов облачной платформы
- Стратегическая работа с ключевыми клиентами и стратегическими инициативами
- Проактивная работа с клиентскими проблемами
- Облачный finops и работа с РСМ моделью (финансовой моделью) облака
- Поддержка команд проектов и продуктов в бюджетной компании
- Участие в формировании тарифов на существующие и новые сервисы
- Технические консультации проектных и продуктовых команд по облачным сервисам
- Архитектурная поддержка проектных и продуктовых команд, заезжающих и/или работающих в облаке
- Тестирование пользовательских кейсов и разработка новых конфигураций и сервисов (совместно с другими подразделениями)
- Поддержка клиентов облака, выполнение SLA по работе с инцидентами и запросами на обслуживание
- Миграция информационных систем из легаси платформ в облако – VMWare -> Salt
- Разработка и корректировка методологии миграции
- Финансовое планирование миграции
- Организация конвейера миграции (до 600 участников)
- Активное взаимодействие с архитектурой и ИБ по миграции
Требования: - Опыт работы на управленческих должностях в крупных частных компаниях в подразделениях ит инфраструктуры или внутреннем облачном провайдере.
- Как альтернатива опыт работы на управленческих позициях в подразделении продаж, клиентского сервиса или delivery у крупных западных вендоров, предоставляющих облачные решения и/или инфраструктурные решения для B2B клиентов.
- Обязательный инженерный background и опыт работы в ИТ инфраструктуре крупного Enterprise или с крупными Enterprise заказчиками на стороне вендора.
- Успешный опыт создания и управления высоконагруженными службами поддержки 24/7 сложных информационных систем или платформ.
- Успешный опыт организации миграции информационных систем на целевые платформы.
- Ранее занимаемая позиция не ниже team lead, руководителя направления, команда в подчинении от 10 человек.
- Лояльность, проактивность, хорошая коммуникация, опыт руководства коллективом.
- Знания экономики предприятия.
- Опыт организации и/или участия в продажах сложных ИТ продуктов B2B заказчикам.
- Хорошее понимание современных облачных технологий и cloud native разработки.
Условия: - Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы;
- Удобный офис рядом с м. «Добрынинская» / удобный офис с бесплатной парковкой на м. «Волгоградский проспект» / МЦД «Калитники»
- Гибкий график работы (с 8/9/10 утра)
- Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
- Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое;
- Программы мотивации для спикеров и авторов: внутренняя школа Speak Up School, Write Up, ачивки и баллы за выступления, подготовка спикеров к крупнейшим конференциям страны, сообщество авторов на Хабре, возможность шерить опыт с комьюнити внутренних и внешних экспертов;
- Обмен опытом через cообщества: 12 технических комьюнити от java до devops;
- Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, день IT-специалиста, программы волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;
- Забота о благополучии сотрудников: 7 спортивных сообществ (бег, футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, лыжи, триатлон), ежегодная Неделя здоровья;
- Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок»);
- Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
- Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию;
