Конкурентная белая заработная плата

уютный офис

карьерный рост

Оформление
по ТК РФ

Стань частью стабильной компании многократного обладателя награды «Марка № 1* в России».

Мы соединяем моду с реальной жизнью, чтобы у каждого была возможность быть таким, каким он хочет быть.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

официальное
оформление белая зарплата, оплата больничных по ТК РФ

команда
экспертов внедряем лучшие международные практики

Корпоративное
обучение для всех сотрудников на онлайн платформе

Подарки
от партнеров на обучающие курсы Lerna, Skyeng и др.

карьерный
рост вертикальное и горизонтальное развитие

Уютный
офис креативное пространство в стиле лофт

оборудование
для работы современный ноутбук и другая техника

скидки
сотрудникам на продукцию компании

Обязанности:

Управлять портфелем ИТ сервисов/бизнес-приложений
Контролировать уровень качества сервиса (ключевые целевые параметры, показатели SLA/OLA)
Проводить анализ инцидентов, problem management
Анализ производительности приложений и выявление узких мест
Сотрудничество с бизнес-пользователями для понимания их потребностей и предложений по улучшению
Проектная деятельность в рамках новых инициатив и процесса внедрения изменений

Требования:

Наличие релевантного опыта управления ИТ сервисами в роли сервис-менеджера
Опыт управления командами/проектами (20 и более сотрудников)
Понимание процессов управления ИТ услугами, знание методологии ITSM, ITIL (Incident management, Change management, Problem management)
Опыт поддержки продуктов 1С
Умение и желание решать сложные и нетривиальные задачи
Грамотная речь, умение вести деловые переговоры
Коммуникабельность, ответственность, бесконфликтность

Условия:

Оформление по ТК РФ
Стабильная "белая" заработная плата, которую мы готовы обсуждать индивидуально с кандидатами в зависимости от уровня квалификации
Возможности профессионального роста в рамках крупных проектов, изучение передовых технологий
Корпоративные скидки на онлайн-обучение от Lerna и Skyeng
Команда профессионалов, нацеленных на общий результат и интересные задачи
График работы 5/2, с 9 до 18, возможен гибридный формат работы после успешного прохождения испытательного срока
Скидка 25% на продукцию компании