Сервис-менеджер
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
«АльфаСтрахование» - крупнейшая российская частная страховая компания и технологический лидер отрасли.
По результатам рейтинга работодателей HeadHunter в 2023 году мы признаны лучшим работодателем среди страховщиков. Мы гордимся тем, что за нас проголосовали в том числе люди, которые еще не работают с нами, но уже хотят стать частью команды. Мы говорим «спасибо» нашим сотрудникам, которые выразили свое мнение в рейтинге, наши люди в «АльфаСтрахование» - главный капитал.
Сейчас мы ищем Сервис-менеджера
Чем предстоит заниматься:
- Выстраивание процессов, подготовка и согласование регламентных документов;
- Координация деятельности по предоставлению услуг; организация взаимодействия со смежными подразделениями;
- Формирование и реализация мероприятий по улучшению ИТ-сервисов;
- Ведение договоров с подрядчиками, контроль качества предоставляемых услуг;
- Формирование аналитической отчетности по ИТ-сервисам.
Критерии успеха:
- Опыт работы в ИТ не менее 3 лет в аналогичной должности или в сфере поддержки пользователей;
- Опыт работы на позиции Сервис-менеджер, менеджер по сервису, проектный менеджер, руководитель направления и пр. аналогичные.
Что предлагаем мы:
- Стильный офис в районе Парка Легенд.
- Заботу о сотрудниках: возможность прохождения медицинских chek-апов, консультации с финансовыми консультантами, юристами и психологом. В компании поддерживается и развивается культура ЗОЖ.
- ДМС, скидки на страховые продукты компании, скидки от наших партнеров (туризм, фитнес и т.д.).
- Ну и конечно же конкурентную заработную плату.
Навыки
- ITIL
- ITSM
Задайте вопрос работодателю
Адрес
Вакансия опубликована 27 августа 2024 в Москве