Начальник отдела ИТ-методологии

Уровень дохода не указан

Требуемый опыт работы: более 6 лет

Полная занятость, гибкий график

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Банк для тех,
кто открыт новому
Создавай продукты, которые помогут людям

ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия – стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жизнь и готов к смелым поступкам. Чтобы внутренний образ соответствовал внешнему мы изменились визуально и стали намного ярче. Каждый новый цвет обозначает конкретное качество, а вместе они формируют цветовую фотографию эмоций ОТП. В этом суть репозиционирования банка, ведь бренд и его восприятие важны как для клиентов, так и для сотрудников.

Наш общий успех возможен, если сотрудникам будет не все равно, команда будет думать не только о внешних клиентах, но и о коллегах. Ведь клиентоцентричность не может быть только наружу, она должна быть сначала внутри, а значит работать в ОТП при таком подходе станет максимально удобно. Для нас отсутствие бюрократии, прозрачность процессов и чувство дружеского плеча первый шаг к неисчерпаемому вдохновению.

Чем предстоит заниматься:

  • Руководство отделом методологии ИТ процессов, подбор, найм и обучение сотрудников;
  • Обеспечение сдачи регуляторной отчетности в части ИТ, в том числе разработка внутренних методик и процессов соответствующих требованиям регулятора;
  • Контроль актуальности внутренних нормативных документов. Выпуск приказов и распоряжений, подготовка и согласование документов, проверка документов, выпускаемых смежными подразделениями;
  • Контроль и ведение IT процессов:change management, Incident management, Capacity management, организация Disaster recovery тестирований;
  • Разработка и наполнение CMDB;
  • Конфигурирование систем базы знаний, инцидентов и заявок;
  • Учет ИТ сервисов, расчет показателей доступности;
  • Обучение сотрудников организации ИТ процессам, обеспечение понимания всеми участниками ИТ процессов их зоны ответственности и методик работы;
  • Работа с рекомендациями Аудита. Проверка и согласование отчетов (совместно с ИТ подразделениями), контроль выполнения рекомендаций ответственными лицами.

Что мы ждём:

  • Сильные коммуникативные навыки, умение отстаивать свою точку зрения;
  • Опыт работы с рекомендациями аудита, понимание как работает этот процесс;
  • Понимание принципов сдачи регуляторной отчетности ;
  • Глубокие знания и опыт применения ITIL/ITSM;
  • Опыт анализа процессов, их формализации;
  • Опыт работы с аналитикой, умение анализировать и делать выводы по различным показателям работы приложений и команд.

От нас:

  • Красивый офис/удобное рабочее место (м. Войковская);
  • Возможность изменять время начала и конца рабочего дня по согласованию с руководителем;
  • Отсутствие строгого дресс-кода (мы лояльны к любому проявлению личного стиля);
  • Welcome pack;
  • ДМС (а также возможность его замены на фитнес);
  • BestBenefits – сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения);
  • Управленческое обучение, развитие навыков личной эффективности, профессиональное развитие;
  • Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (он-лайн и офф-лайн);
  • Корпоративная библиотека.

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Москва, Войковская, улица Клары Цеткин

Вакансия опубликована 5 июня 2024 в Москве

Отзывы о компании

3,6хорошо
Оценка Dream Job
64%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 1 753
    Своевременная оплата труда
  • 1 386
    Оплата больничного
Руководитель партнерских и агентских продаж
Октябрь 2023
Свобода выбора свободного графика. Компания проводит обучение.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии