Инцидент-менеджер/ координатор аварий/ Service Manager

Уровень дохода не указан

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Сервисная поддержка

Кого мы ищем:

Мы ищем активного менеджера, способного организовать и координировать работу команд по аварийному восстановлению работы сервиса. Тебе предстоит организовать работу команд, контролировать выполнение поставарийных мероприятий, разрабатывать, совместно с инженерами VDI Action-планы, DR-планы. Масштаб инфраструктуры VDI – несколько десятков тысяч виртуальных рабочих мест.

Тебе предстоит:

  • Координировать работу команд по восстановлению сервисов/ VDI платформ;
  • Оценивать влияния аварийного события на работу сервиса/ VDI платформы, выявлять количественные и качественные параметры влияния;
  • Оптимизировать процессы аварийного управления, актуализировать DRP, инструкции для специалистов;
  • Формировать перечни мероприятий по результатам аварий, контролировать исполнение поручений;
  • Документировать аварии, подготавливать отчетность;
  • Оптимизировать работу системы мониторинга (подготавливать ТЗ для группы мониторинга для создания или изменение текущих метрик мониторинга).
Наши ожидания:
  • Высшее техническое образование в области информационных технологий;
  • Широкий кругозор в области ИТ-инфраструктуры, сетевых технологий и систем безопасности;
  • Понимание принципов работы VDI/ Citrix;
  • Опыт работы с аварийными ситуациями, способность принимать решения в стрессовых ситуациях;
  • Опыт написания скриптов (на Python, Powershell, Bash);
  • Опыт работы с базами данных и написания SQL запросов;
  • Понимание принципов работы ОС Linux.

Команда рекрутмента
ООО «Группа компаний Иннотех» (входит в Т1)

Ключевые навыки

  • VDI
  • Citrix
  • инцидент-менеджмент
  • Linux
  • Python
  • Bash
  • PowerShell
  • ITSM

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Москва, Пресненская набережная, 10с1

Вакансия опубликована 3 июня 2024 в Москве

Отзывы о компании

4,1очень хорошо
Оценка Dream Job
82%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 588
    Своевременная оплата труда
  • 474
    Удаленная работа
Системный аналитик
Июнь 2024
Работу в Т1 может найти любой специалист, сфер очень много. Попасть не сложно, если обладаешь опытом. Можно спокойно работать удалённо, компания этот формат поддерживает. Легаси практически не используется, хотя вроде проще и дешевле работать с ним. На сотрудниках и технологиях тут точно не экономят.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии