Руководитель группы / Сервис менеджер

Уровень дохода не указан

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

В ИТ-командах банка ПСБ и дочерней ИТ-компании ПСБ Лаб уже более 4000 сотрудников. Мы разрабатываем и внедряем финтех продукты и приложения для клиентов, сопровождаем сложные ИТ-системы банка и входим в тройку цифровых банков России.*

  • Внешние курсы и выездные спринты
  • Удаленный или гибридный формат работы по договоренности
  • Нетворкинг, внутренние митапы и воркшопы
  • Льготная ипотека и скидки от партнеров

На банковский проект по поддержке подразделений ищем Руководителя группы.

Ключевые задачи:

  • Выстраивать процесс проведения плановых работ по сопровождению сервисов процессинга
  • Создавать, согласовывать, контролировать исполнение регламентов по сопровождению сервисов
  • Координировать проведение плановых работ на инфраструктуре и ПО
  • Разбирать, верифицировать, доводить до решения инциденты на сервисах ПЦ
  • Вести расчет доступности, OLA, SLA

Что для нас важно:

  • Опыт описания и выстраивания процессов по сопровождению ПО
  • Опыт написания регламентов, соглашений OLA,SLA
  • Опыт расчета доступности сервисов, стоимости простоя
  • Уметь работать с Jira, Confluence или аналогичными системами

Что предлагаем:

  • График работы: 9.00-18.00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16.45
  • Гибридный формат работы после прохождения онбординга
  • Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
  • Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
  • Доплата к отпускному и больничному листу
  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
  • Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
  • Льготное кредитование для сотрудников
  • Обучение в корпоративном университете банка
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Корпоративная библиотека
  • Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей

Вакансия опубликована 3 июня 2024 в Москве

Отзывы о компании

3,8хорошо
Оценка Dream Job
70%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Менеджер по продажам и обслуживанию юридических лиц
Июнь 2024
Стабильное место, где ничего не меняется. Близость к метро. Пожалуй все.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии