Найдено 25 вакансий «Специалист техподдержки»

Техническая поддержка пользователей: консультации, устранение неполадок, обучение сотрудников. Установка, настройка и поддержка программного обеспечения. Администрирование и поддержка локальной сети: настройка...

Опыт работы в области технической поддержки. Знание ОС Windows 10/11/Server. Знание принципов построения и администрирования локальных сетей (TCP...

Поддержка сотрудников компании в офисе (+ удаленных коллег). Установка и обновление программного обеспечения (MS Office; Outlook; 1C и т.

Знание программных продуктов Microsoft. Знание основных протоколов передачи данных. Навыки работы с сетевым оборудованием. Понимание принципов командной работы (Agile, Scrum...

Поддержка пользователей (телефон, Zammad, Telegram, WhatsApp, AnyDesk). Настройка рабочих мест, банк-клиентов, ЭДО (Диадок, СБИС), 1С. Учётные записи и...

Опыт поддержки пользователей (компания, провайдер, аутсорс). Уверенный Windows, базовый Windows Server. Основы сетей (IP, DNS, DHCP, VPN). Самостоятельность и умение...

Принимать и обрабатывать заявки в службу технической поддержки компании по телефону, электронной почте (без продаж!). Обучать клиентов особенностям работы с...

Грамотная устная и письменная речь. Уверенный уровень владения ПК, большой плюс если ранее работали с CRM-системами. Обучаемость и способность...

Выполнение поручений старших сотрудников онлайн тех. поддержки. Ведение отчетности. Курирование IT проектов.

Выезды на полигоны для тестирования техники, участия в обучении(для понимания процесса), личного знакомства с пользователями. Высшее техническое образование.

Настройка и обслуживание оргтехники (принтеры, сканеры, телефония). Техническая поддержка пользователей и решение возникающих проблем (настройка, установка программ 1С, Docsinbox...

Опыт работы в технической поддержке / IT-администрировании от 1 года. Знание Windows, базовые навыки работы с сетями (TCP/IP, Wi...

Оказание технической поддержки пользователям банковских прикладных систем (кроме АБС и ДБО). Подготовка инструкций и регламентов для пользователей. Установка, настройка и...

Высшее профильное образование. Аналогичный опыт работы не менее 2 лет. Умение общаться с пользователями – грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость, отзывчивость.

Эскалация заявок со сбором необходимой информации. Предоставление справки по телефонам университета. С ростом экспертизы переход во вторую линию техподдержки.

Высшее образование, как минимум среднее профессиональное/ незаконченное высшее образование. Опытный пользователь ПК – Windows, прикладные и офисные приложения, интернет и сети.

Регистрация и контроль выполнения обращений в службу технической поддержки. Оказание поддержки в решении всех технических вопросов клиентов по.

Желателен (но не обязателен) опыт работы в системе спутникового мониторинга Wialon на уровне администратора. Знание принципов работы систем спутникового мониторинга...

Роль младшего администратора (продвинутого пользователя) Solvo и SAP. Слежение за прохождением заданий в этих системах. Консультации ночных инвентаризаторов в магазинах.

Опыт работы системным администратором/специалистом тех. поддержки. Готовы рассмотреть без опыта, но с профильным образованием.

Зона ответственности первой линии: Собрать необходимую информацию. Закрыть типовой вопрос самостоятельно. Зафиксировать обнаруженную ошибку или некорректную работу сервиса.

Поэтому нам пригодятся внимательность, уверенное владение компьютером, грамотная письменная коммуникация и способность последовательно работать с информацией. Опыт в технической поддержке...

Принимать входящие звонки и обращения от клиентов (телефон, email). Помогать абонентам в решении базовых технических вопросов. Консультировать по услугам и...

Опыт не требуется: Проводим полное понятное обучение специфике работы с первого дня. Уверенный пользователь ПК и быстрая скорость печати.

Настройка рабочих мест, ввод в эксплуатацию, установка сервисного и банковского ПО. Диагностика, проведение ремонта/профилактики ПК и оргтехники.

Желание развиваться в данном направлении- обучение предусмотрено. Готовность к разъездному формату работы. Опыт администрирования рабочих мест, поддержки системного и прикладного...

Участие в конференциях и экспертных проектах. Решение вопросов 1 линии технической поддержки с программами 1С (УТ, Розница, УНФ, ТП...

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом от 1 года, мотивированных на профессиональный рост в динамичной среде. Практический опыт техподдержки 1С.

Изучишь, как работает система автоматизации ресторанов и оборудование (кассы, ККТ, принтеры, терминалы и др.). Разберешь самые частые обращения клиентов и...

...колл-центре или технической поддержке будет плюсом, но не является обязательным. Тебе интересно развиваться именно в технической поддержке, а не...

Проводить удалённую диагностику по чек-листам, решать вопросы или передавать их профильным специалистам IT-отдела. Оформление, ведение и закрытие заявок...

Умеете грамотно и спокойно общаться. Любите доводить дело до результата. Уверенно пользуетесь ПК и быстро осваиваете новое. Аккуратно ведёте учёт...

Техническая поддержка пользователей. Диагностика неисправностей ПК, настройка и агрегатная замена. Организация новых рабочих мест. Оперативное решение проблем пользователей с программным...

Понимание модели OSI. Создание и изменение учетных записей AD/Exchange. Опыт поддержки пользователей на базе ПО Microsoft (Office, Outlook).

администрирование ПО: Компас 3D, Техэксперт, Лоцман, AutoCAD, Navisworks и др.. - техническая поддержка сотрудников компании. - Составление отчетов о проделанной работе.

высшее профильное образование. - профильный опыт работы не менее 1 года. - грамотная техническая и разговорная речь. - опрятный внешний вид и соблюдение...

Ведение справочников в модуле КонтурЛогистика (добавление, корректировка, удаление сопоставлений между 1С УТ и модулем КонтурЛогистика). Контроль заполнения сопоставленных с...

Опытный пользователь одной из конфигураций 1С ( УТ / КА / ERP). Опытный пользователь работа с ЭДО ( КонтурДиадок, Сбис), в том числе...

Анализировать бизнес-процессы компании и предлагать их оптимизацию. Быстро разбираться в существующих бизнес-процессах, ПО и данных компаний.

Опыт работы консультантом - аналитиком 1С от 5 лет. Знания оперативного и управленческого учета в 1С:ERP.