Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 56 лет, родился 22 мая 1969
Предложили работу, решает
Санкт-Петербург, не готов к переезду, не готов к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист по работе с информацией
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа, вахтовый метод
Опыт работы 7 лет 9 месяцев
Август 2022 — Февраль 2024
1 год 7 месяцев
Санкт-Петербург, www.trudmigratsiya.ru/
smm-специалист
Разработка стратегии продвижения бренда в социальных сетях.
Планирование активности в социальных сетях, создание контент-планов.
Координация действий со смежными подразделениями компании.
Управление аккаунтами в социальных сетях через наполнение их контентом и регулярное обновление. Разработка активностей по вовлечению аудитории в сообщество бренда и реализация её.
Продвижение услуг через доступные инструменты в социальных сетях.
Поддержка взаимодействия с пользователями: поддержка диалогов, модерация комментариев в случае необходимости, ведение переписки через сервисы личных сообщений.
Анализ осуществляемой активности и результатов работы по каждому аккаунту. Внесение корректив в случае необходимости.
Проведение оценки эффективности работы по утвержденным ключевым показателям. Подготовка отчетов для руководства.
Декабрь 2017 — Апрель 2019
1 год 5 месяцев
ООО "Единый Центр Документов"
специалист по интернет-поддержке
Организация комплекса работ по поддержанию положительного имиджа компании в интернет-пространстве. Минимизация репутационных потерь в процессе взаимодействия с клиентами:
‒ Мониторинг, анализ и обработка тематических текстовых, видео и фотоматериалов в интернет-пространстве на постоянной основе. Выявление интернет-ресурсов с формой обратной связи (отзывы, комментарии, голосование). Мониторинг новостных материалов по теме и использование их в создании достоверного и позитивного имиджа компании в блогосфере.
‒ Сбор и анализ материала, основанного на негативных отзывах клиентов компании. Организация публикации лояльного контента на ресурсах с негативными отзывами клиентов с разных аккаунтов и разных ip-адресов. Создание полноценных постов с фото и видео материалами, рассказывающих о реальном опыте использования товаров/услуг компании, с последующим обсуждением сторонних пользователей. Мониторинг, анализ и оповещение заказчика о размещении заказных негативных материалов. Отражение рекламной компании заказчика в блогосфере в диалоговой форме.
‒ Регулярное взаимодействие с представителями компании по вопросу корректировки размещаемой позитивной информации на интернет-ресурсах, исходя из изменений в условиях работы заказчика, характеристик продаваемого продукта/услуги, режима работы компании.
‒ Составление, ведение и пополнение базы данных интернет-ресурсов по теме.
Составление, ведение и пополнение базы данных зарегистрированных аккаунтов для продвижения позитивной информации по проекту в блогосфере.
Актуализация аккаунтов, существующих продолжительное время.
‒ Альтернативное тестирование товаров/услуг заказчика в процессе сбора информации для создания позитивного контента. Выявление негативных тенденций в деятельности компании и предоставление на регулярной основе фактического материала по выявленным недостаткам (работа сотрудников, соответствие сервиса потребностям клиента, внешнее оформление и т. д.).
‒ Анализ информационного наполнения сайтов и официальных страниц в соцсетях. Создание и редакция текстов.
‒ Выявление и анализ предложений клиентов в области улучшения качества предоставляемых услуг. Повышение имиджа компании на рынке в целом через повышение рейтинга на значимых ресурсах и создание позитивного информационного контента, основанного на достоверных и актуальных сведениях о деятельности компании.
Дополнительно - cотрудничество в области интернет-поддержки с ресторанной группой.
Март 2013 — Август 2018
5 лет 6 месяцев
ООО "Единый центр документов"
специалист по интернет-поддержке
Оформление переводом. Обязанности не изменились.
Дополнительно - cотрудничество в области интернет-поддержки с ресторанной группой.
Август 2017 — Ноябрь 2017
4 месяца
Акционерное общество "Холдинговая компания "Форум" (АО "ХК "Форум")
специалист по интернет-поддержке
Оформление переводом. Обязанности не изменились. Дополнительно - cотрудничество в области интернет-поддержки с ресторанной группой.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
Участник и волонтер ряда благотворительных мероприятий на региональном уровне. Опыт в организации и проведении общественных мероприятий. Организатор и участник ряда литературно-музыкальных проектов.
Высшее образование
1996
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ КУЛЬТУРЫ
библиотечный, Библиотековедение и библиография. Функциональная специализация: информационный мониторинг.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения