Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 33 года, родилась 10 марта 1992
Не ищет работу
Санкт-Петербург, м. Ленинский проспект, готова к переезду (Другие регионы), готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по работе с клиентами
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Event-менеджер
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Менеджер ресторана
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, вахтовый метод
Опыт работы 12 лет 10 месяцев
Январь 2022 — по настоящее время
3 года 8 месяцев
ИП Дмитриева Анастасия Денисовна
Санкт-Петербург
Услуги для населения... Показать еще
Индивидуальный предприниматель
— Заключение договоров с крупными туроператорами;
— Подбор тура и дальнейшее сопровождение туриста на всех этапах сотрудничества, вплоть до его возвращения;
— Подготовка документации;
— Контактирование с представителями отелей по всему миру.
Сентябрь 2023 — Январь 2024
5 месяцев
Невский портал
Управляющая рестораном
— Управлкние персоналом
Поиск сотрудников;
Подготовка должностной инструкции;
Поиск обучающих программ и семинаров и составление плана обучения персонала.
— Управление финансами
Контроль политики ценообразования в ресторане и финансовой отчётности;
Осуществление контроля расходов и прибыли в организации.
— Организация работы и контроль за структурными подразделениями предприятия - кухня, бар, бухгалтерия, маркетинг, официанты, охрана.
— Организация закупок всего необходимого как в бар и на кухню, так и для оформления интерьера ресторана. Работа с поставщиками.
Июль 2021 — Декабрь 2021
6 месяцев
За Путевкой
Санкт-Петербург, запутевкой.рф
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
— Помощь клиенту в выборе тура;
— Полное ведение заявки начиная от входящего звонка до обратного прилета туриста.
Март 2014 — Январь 2021
6 лет 11 месяцев
Санкт-Петербург, www.rolf.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Специалист по работе с клиентами (Jaguar Land Rover)
— Работа с клиентами сервиса: прием звонков, оформление и консультирование;
— Осуществление записи клиентов на сервис с учётом оптимального распределения загрузки цеха;
— Продажа дополнительного оборудования и аксессуаров;
— Выставление счетов организациям, помощь в оформлении договоров, контроль оплаты;
— Контроль за своевременностью закрытия заказ-нарядов;
— Работа с кассовым аппаратом и терминалами.
Январь 2013 — Март 2014
1 год 3 месяца
Санкт-Петербург, www.rolf.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Ассистент отдела продаж
— Прием и распределение входящего трафика посетителей дилерского центра: встреча клиентов, выяснение цели посещения, оказание необходимой помощи, обеспечение комфортного времяпрепровождения клиента в автосалоне;
— Контроль соблюдения чистоты шоурума, клиентских зон, состояния автомобилей, наличия всей необходимой документации, информационных материалов и рекламной продукции;
— Прием и распределение входящих звонков на дилерский центр;
— Фиксирование отчетной информации по входящему трафику, отделу продаж, соблюдению стандартов компании, формирование отчетов.
— Ведение документооборота (регистрация входящей и исходящей корреспонденции, внутренней документации и т.д.).
Май 2012 — Ноябрь 2012
7 месяцев
ООО "Атмосфера"
Санкт-Петербург, www.atmosferatour.ru
Менеджер по продажам
— Общение с туристами и подбор тура;
— Работа с необходимой документацией по реализации турпродукта (заполнение договоров);
— Работа с сайтом турфирмы;
— Общение с представителями других туристских фирм;
— Осмотр лайнеров и посещение семинаров.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Обо мне
Я умею располагать людей к себе, позитивна в общении.
Умею работать в режиме многозадачности.
Благодаря обучению по специальности "Туризм" и многолетней работе в этой сфере присутствуют хорошие знания в области гостиничного бизнеса и туристической отрасли в целом.
Легко обучаема, готова к обучению в новой для себя сфере деятельности. Имеется опыт работы в различных сферах начиная от мастера по оклейке полиуретановой пленки на авто и до управленческих должностей.
Коммуникабельна. Стрессоустойчива. Неконфликтна. Исполнительна. Пунктуальна.
Без вредных привычек.
Среднее специальное образование
2012
Колледж туризма и гостиничного сервиса
Туризм (повышенный уровень)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
Интернет курс
Geek brains, SMM-специалист
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения