Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте сегодня в 19:05
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 31 октября 1985
Активно ищет работу
Санкт-Петербург, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Оператор call-центра
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, удаленная работа
Опыт работы 14 лет 5 месяцев
Ноябрь 2022 — Октябрь 2024
2 года
менеджер телефонных продаж
работа с холодной базой, привлечение клиентов на встречу с технологом
Май 2019 — Сентябрь 2022
3 года 5 месяцев
Командор
Розничная торговля... Показать еще
Оператор call-центра
Работа на привлечене клиентов
Октябрь 2016 — Апрель 2018
1 год 7 месяцев
Lapsi
Оператор call-центра
Работа на горячей линии,конультирование клиентов как по товару так и всем остальным вопросам интернет магазина, работа с рекламациями,работа с электронной почтой
Июнь 2015 — Сентябрь 2016
1 год 4 месяца
DOOB
Менеджер по обработке заказов интернет-магазина
Консультация клиентов по продукции интернет-магазина, обработка и подтверждение заказов, выполнения поручений руководителя, маркетинговые и административные решения,ведение группы вконтакте
Февраль 2015 — Май 2015
4 месяца
центр имплантации супер смайл
Санкт-Петербург
Оператор call-центра
-обработка интернет заявок от клиентов
-заведения банковских заявок
-взаимодействие с интернет магазинами
-взаимодействие с курьерскими службами
-полное сопровождение кредитной сделки
-отчетность
Июнь 2013 — Декабрь 2013
7 месяцев
КБ Ренессанс кредит
Санкт-Петербург
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Должностные обязанности и достижения:
- работа с документацией
-работа в банковской программе МСО
-заведения банковских заявок
- 5 раз в месяц дежурство на ресепшене (распределение входящего потока, администрирование, распределение входящей документации, а также тел. звонков)
- полное сопровождение кредитных сделок
- прием распределение звонков
- работа со вкладами и депозитами
- сервисное обслуживание клиентов
- ведение отчетности
Февраль 2011 — Октябрь 2012
1 год 9 месяцев
Alex cars
Менеджер по работе с клиентами
Консультация (входящие клиенты, тел. звонки, заявки с сайта)
- подбор оптимального банка для клиента
- работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер, принтер)
- взаимодействие с банками
- принятие платежей по кредитам
- расчет КАСКО
- оформление полисов ОСАГО
- оформление договоров купли-продажи
Декабрь 2007 — Май 2010
2 года 6 месяцев
Санкт-Петербург, www.baltbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Оператор call-центра
- выявление причины возникновения задолженности
- уточнение сроков погашения задолженности
- разрешение спорных моментов
Была награждена грамотой как ЛУЧШИЙ СОТРУДНИК КВАРТАЛА И ПОЛУГОДА, за ответственный подход к своим обязанностям!
Май 2006 — Октябрь 2006
6 месяцев
Park Inn Pulkovskaya, гостиница
Санкт-Петербург
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
менеджер отдела бронирования
-работа в программе гостиничной Fidelio
- бронирование номеров для иностранных граждан
- размещение иностранных гостей и их консультирование
- работа с кассовым аппаратом и терминалом
- работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер, принтер)
- заказ трансфера
- помощь в решении вопросов, связанных с прибыванием в отеле
Май 2005 — Сентябрь 2005
5 месяцев
Водоходъ, ООО
Россия, www.vodohod.com/
оператор
-консультация клиентов(тел. , входящие клиенты)
-оформление путевок
-отчетность
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Пунктуальна, ответственна, исполнительна, в меру амбициозна, умею расположить к себе, легко схожусь с коллективом, здоровая амбициозность стимулирует расширять свои навыки и профессионализм
Свободное время: спорт, путешествия, кино, пешие прогулки
Высшее образование
2008
БАТиП
туризм, менеджер организации
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Тренинг по продажам
Ренессанс кредит банк, Менеджер по продажа
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа